黑龙江省教育厅关于加快黑龙江省服务外包产业人才培养培训的通知
（黑教高[2007]246号）
各高等学校、有关中等专业学校：
根据省委、省政府领导关于发展服务外包产业的指示精神，为建设一支结构合理、素质较高、适应黑龙江省服务外包产业发展的人才队伍，积极推进全省服务外包人才培养培训进程，调动全省高中等院校为服务外包产业的发展提供人才支撑，现就关于加快黑龙江省服务外包产业人才培养与培训的相关事宜通知如：
一、服务外包人才培养与培训的指导思想
针对黑龙江省实施老工业基地振兴，加快新型工业化进程，快速发展服务外包产业对人才的需求，集中优势教育资源，调整专业方向，改革课程体系，创新培养模式，以产学研结合和校企合作为载体，实施服务外包产业所需人才的培养培训工程，全力提升服务外包产业各类人才的培养速度，推动我省服务外包产业快速发展。
二、建立服务外包人才培养培训基地
选择设备先进、师资力量雄厚、专业基础好、人才培养经验丰富、教学管理水平高的高中等学校，建立5-7个省级服务外包人才培养培训基地。根据各校的办学定位以及服务外包产业发展对高级人才的需求情况，科学确定服务外包人才培养目标，坚持“国际化，工业化，高质量，高速度”的人才培养理念，引进国内外先进软件产业人才培养体系和课程体系，改革调整课程内容。分类培养高级服务外包人才，使服务外包人才数量和人才队伍结构得以改善，促进我省服务外包产业的健康发展。计划每个培训基地年培养本专科服务外包专业类人才不低于300人，完成岗位培训不低于500人次。
三、建立服务外包实训基地
选择基础条件好的服务外包企业，建立3－5个各具特色的省级服务外包人才培养实训基地。以服务外包市场需求为导向，围绕几个主流的服务外包工作岗位对人才技能的要求，形成适合实训基地培养目标要求的案例实训课程体系。重点对计算机类毕业年级的学生开展实训，遵循仿真性原则，尽可能靠近服务外包生产和管理第一线，营造真实的职业环境，按照职业岗位的能力要求，通过实战案例，以真实服务外包项目内容和环境为背景进行实践训练，有效地提高培训者的项目经验、实用技能素质，进一步深化校企结合、工学结合人才培养模式改革，使学校教育的教学内容和方式更贴近企业对人才知识需求的实际。每个培训基地形成年不低于1000人的实训规模。
