3、对市政协委员提案，由承办单位将书面答复直接报送市政协提案办2份，并抄送市政府办公厅议案处3份，由市政协提案办负责审核答复政协委员。
4、对内容相同的人大代表建议、政协委员提案可合并办理和答复，但应当分别注明其建议或提案的编号及人大代表、政协委员的姓名。对人大代表、政协委员联名提出的建议、提案，应当逐人答复，复文前两名。
5、答复人大代表、政协委员的函件，必须注明承办单位的联系人姓名和电话号码，并在答复函件的右上角用A、B、C、D、E标明办理结果。表示所提问题已经解决或部分解决以及正在解决的，用A标明；表示所提问题已有计划、有步骤地逐步安排解决的，用B标明；表示所提问题应该解决，但由于确实受客观条件限制暂时解决不了的，用C标明；表示所提问题已有明确规定或可供有关部门在工作中留作参考的，用D标明；表示所提问题不属于本市国家机关职责范围内的，需要向省和国家反映帮助解决的，用E标明。
6、发出的书面答复函件其办理结果是“正在解决”、“有计划、有步骤地逐步安排解决”的人大代表建议、政协委员提案，凡可在近期内或有明确的规定时限解决的，要跟踪办理，并在年底前进行一次检查。已解决的要及时函告人大代表、政协委员，并抄送市人大常委会代表工作部门或市政协提案委员会，同时抄送市政府办公厅议案处。
7、答复人大代表、政协委员的函件，不得以请示、报告代替。需向市人大常委会、市人民政府、市政协请示的问题，按有关规定另行文。
8、人大代表、政协委员对承办单位办理结果不满意或者要求重新办理的，可按《哈尔滨市人民代表大会关于办理代表议案和建议、批评、意见的规定》和《中国人民政治协商会议黑龙江省哈尔滨市委员会提案工作条例》执行。
（六）总结。承办单位对人大代表建议、政协委员提案办结后，要及时向交办机关写出书面总结，于每年8月底以前报市政府办公厅议案处，并抄送市人大、政协有关部门。
五、办理工作制度
（一）调查研究制度。各承办单位对人大代表建议、政协委员提案中提出的重大问题，必须在深入调查研究，弄清情况后，依据有关法规、政策进行办理和答复。
（二）联系网络制度。交办单位应把承办单位的分管领导、办公室分管主任、工作人员名单汇集起来，建立联系网络，确保正常工作联系，便于及时了解、掌握办理进度，加强催办工作。
