成立市政公用行业民主评议行风工作领导小组统一领导全行业民主评议行风工作,由市政公用行业民主评议行风工作领导小组办公室负责牵头组织协调,市市政公用局各行业管理处负责具体实施。
三、评议对象
1.测评对象
在全行业开展民主评议行风工作的基础上,重点在燃气、自来水、城市客运(公交、出租)和市政设施管养行业推行。
全行业将连续3年参加市纠风办、市行评办和市作风办组织的测评,市作风办负责行风测评的“测”,市行评办负责行风测评的“评”,各行业每年测一次,三年轮流评一次。
2.2005年评议对象
根据市纠办文件要求,市政公用系统参加2005年度市民主评议。重点评议城市客运(公交、出租)行业,其他行业测评。
四、评议内容
(一)市政公用局和行业管理处有六项基本内容:
1.履行职责
一是认真、全面履行职责,贯彻执行国家、省、市有关市政公用事业方面的方针、政策及法律、法规、规章,不超越范围行使职权,没有不作为、乱作为现象。
二是属于职责范围内的事项,处理、监管、查处及时到位。
三是职责有交叉的,主动与有关部门协调和配合,保证工作正常开展。
2.执法公正
一是坚持依法行政、依法办案、依法办事,程序合法,做到公开、公正、公平,建立健全并认真落实执法责任制。
二是执法行为规范,推行执法公示和公开办事程序,无以权谋私、徇私舞弊、故意刁难、态度蛮横等违法违规执法行为;
三是专项整治工作坚持法律面前一律平等,没有以罚代法、违规操作和变相收费的行为,没有“人情案”、“关系案”,整顿和规范行业秩序工作取得实效。
3.政务公开
一是按照局政务公开、行业管理公开的规定,全面、准确地公开应予公开的信息。
二是公民、法人和其他组织申请提供信息的,按照规定的要求和期限予以答复。
三是严格执行行政检查、行政强制、行政处罚告知制度。
四是12319热线充分发挥服务中心、督查中心和信息中心的作用;各单位积极配合支持12319热线开展工作,有健全的投诉处理机制。
4.办事效率
一是严格在规定的期限内办理证、照和其他有关事项,积极改进方法,提高工作效率,方便群众办事。
二是从严落实“一告查实待岗制”、“首问负责制”、“行政问责制”、“服务回访制”、“社会服务承诺制”和“末位淘汰制”等措施,逐步实现电子政务计算机联网办理业务。