五、重视行政复议和人民调解工作，探索防范、化解社会矛盾新机制
14. 认真贯彻
行政复议法实施条例，加强对县级政府和部门行政复议工作的指导，健全县级政府行政复议机构，充实行政复议工作人员，提高基层行政复议工作能力。（市政府法制办、市编办等有关部门办理）
15. 继续完善行政复议听证制度。积极运用和解、协调方式解决行政争议，探索案前和解、案中协调的程序，努力化解矛盾、平衡利益。（市政府法制办办理）
16. 积极实施《
安徽省人民调解条例》，充分发挥人民调解在预防和化解民事纠纷工作中的作用。（市司法局会同有关部门办理）
17. 继续深入贯彻
信访条例，落实各项信访制度，建立信访与各类纠纷处理、裁决机构的联结机制，切实保障信访人的合法权益。（市信访局组织办理）
六、完善行政监督制度，强化行政行为的监督
18. 加大规范性文件备案制度、规范性文件前置审查制度的执行力度，认真落实规范性文件异议处理制度。（市政府法制办会同市政府各部门、各县、市、区政府办理）
19. 建立规范性文件定期清理制度，对不符合法律、法规、规章规定，或者互相抵触以及不适应经济社会发展要求的规范性文件，要予以修改或者废止，并定期向社会公布继续有效、废止和失效的规范性文件目录；未列入继续有效的文件目录的规范性文件，不得作为行政管理的依据。（市政府法制办会同市有关部门、各县、市、区政府办理）
20. 充分发挥市政府特邀行政执法监督员作用，进一步完善对行政机关的监督制度。（市政府法制办会同市有关部门办理）
七、加强学习培训，提高行政机关工作人员依法行政水平
21. 举办领导干部依法行政培训班，提高领导干部依法管理经济、文化和社会事务的意识和能力。（市人事局、市政府法制办和各县、市、区政府办理）
22. 有针对性地开展公务员法律知识培训。注重培训质量，突出培训重点。定期组织对行政执法人员依法行政知识培训、考试、考核。经考试、考核合格，取得行政执法资格的人员，方可从事行政执法工作；对考试、考核不合格的，要取消执法资格，调离执法岗位。（市政府法制办会同市有关部门、各县、市、区政府办理）
