（四）强化旅游宣传促销，提升生态旅游城市形象
加大旅游宣传促销力度，加强对客源市场开拓的战略性研究，坚持概念性形象宣传与实体性产品营销相结合，政府推介与企业促销相结合，自我宣传与联合宣传相结合等办法，多渠道、全方位宣传我市旅游资源和旅游产品，提高市场开发的针对性和实效性，进一步开拓域内外旅游客源市场。精心策划举办“中国黑龙江（鸡西）第二届国际养生度假旅游节”，利用中央电视台、黑龙江电视台、中国旅游报、黑龙江日报等新闻媒体宣传鸡西旅游品牌。养生度假节期间举办“养生旅游与旅游产品创新”论坛、百家旅行社鸡西行、“国土资源”杯旅游风光摄影大赛活动，面向国内外旅游企业推介鸡西旅游资源和产品，推出叫响“生态鸡西、养生度假胜地”的旅游品牌形象。利用“大使夫人和谐中国行”、中国（鸡西）煤机展等活动契机，加强鸡西旅游宣传推介工作。在省内重要交通枢纽城市哈尔滨机场、牡丹江机场设置鸡西兴凯湖生态旅游形象广告牌，进一步加大旅游宣传促销力度，快速提升鸡西旅游知名度。
（五）农旅结合，继续发挥旅游业对社会主义新农村建设的促进作用
继续围绕服务“三农”这一主题，把发展旅游业与建设社会主义新农村更加紧密结合，立足全市140户“巧嫂”家庭旅馆，进一步完善提高兴凯湖、乌苏里江农家游品质。密山市、虎林市要建立“巧嫂”家庭旅馆旅游咨询服务中心，增强农家游服务功能。突出地域乡土文化，发挥旅游业对农村经济社会发展的牵引辐射作用，带动绿色果蔬，笨养家禽，鱼虾产品，民间绣制、编织、剪纸、雕刻、版画手工艺品等增值创收，解决农村富余劳动力转移，改善农村环境面貌，推进“旅游型村镇”建设，培育壮大农业旅游示范点，实现农旅结合，以旅富农，促进社会主义新农村建设。
（六）加强行业培训，提升旅游专业队伍素质
加强全市旅游服务软环境建设，围绕旅游服务礼仪规范、旅游接待日常用语、《
消费者权益保护法》、旅游餐饮及客房服务实训、旅游消防安全应急处理等内容，开展全市“千名旅游服务人员免费培训工程”、旅游企业经理岗位技能及“巧嫂”家庭旅馆从业人员培训，提升全市旅游整体服务质量、能力和水平。举办首届鸡西市导游员选拔电视大奖赛，尽快在我市锻炼培养一批业务精通、服务优良的导游员专业队伍，进一步提高旅行社、旅游景区的接待服务水平。面向鸡西大学、外国语学校及广大社会青年，积极扩大导游员资格考试宣传招生，强化导游员资格考试考前培训工作，加强师资力量，提高教学水平，提高全市导游员考试过关率。坚持公开、公平、公正的原则，认真组织考务工作，严格考试风纪监督管理，维护鸡西考区的良好形象。
