进一步完善政务大厅的综合服务功能。支持政务大厅建设，切实解决运行中的问题，更好地发挥其功能和作用。
（八）发展公共服务。寓社会管理于公共服务之中，健全社会保障制度，促进就业，关注和救助社会弱势群体；加强安全生产管理和环境保护，建立和完善处理人民内部矛盾和各种社会矛盾的有效机制、社会治安综合治理机制，实施有效的社会控制，打造“平安辽源”；在强化社会常态管理机制的同时，逐步完善公共突发事件的应急机制，确保人民群众的生命和财产安全；加快社会事业管理体制改革步伐，加强基础设施、公益事业、公用事业建设，为经济社会发展提供良好硬环境；借鉴国内外企业化管理、社会化服务的做法，提高服务质量和水平，满足社会对各类公共产品的需求。
（九）加强队伍建设。政府机关及各部门要严格执行“五不准”等有关规定，严肃工作纪律，规范行政行为；根据工作职责，建立岗位责任制、服务承诺制、公示制、评议制、失职追究等相关制度。加强行政监察和审计监督，接受社会监督、舆论监督，落实党风廉政建设和反腐败责任，采取有效措施，努力构筑腐败防控体系，深入开展廉政建设和反腐败斗争。市政府班子带头，坚持党性自律、人性自律、行为自律，与服务对象努力做到工作服务零距离，其他方面零接触。
以公共服务为取向健全科学合理的考核体系，制定包括社会管理和公共服务内容的职权绩效指标评价体系和考评方法，加强对各级政府机关工作人员的监督考核。市政府将出台完整具体的考核评价体系，实行竞争上岗和末位淘汰机制，强化各部门的服务意识、责任意识和危机意识。鼓励和支持社会团体、科研单位建立社会评价系统，客观地对政府绩效进行定期评价。
三、保证措施
（一）切实加强领导。为加强此次活动的领导，市成立开展服务型政府机关建设活动领导小组。成员如下：
组 长 王国栋 市委常委、常务副市长
副组长 单维刚 市政府秘书长
成 员 郭庆国 市政府副秘书长、政务公开办主任
石淑梅 市直机关党工委常务副书记
李 刚 市监察局局长
黄丽萍 市人事局局长
李世忠 市法制办主任
王文东 市财政局局长
祁 文 市人事局副局长、编办副主任
周可夫 市政府办公室副主任
领导小组下设办公室，办公地点在市政府政务公开办公室，办公室主任郭庆国（兼），负责加强督促检查，经常调度工作情况，研究解决实施中遇到的具体问题。各县区、各部门也要由主要领导亲自挂帅，成立相应的组织协调机构，明确分管领导，落实工作责任，推动加强服务型政府机关建设活动扎实有效开展。
