（四）坚持依法行政。把服务纳入法制化轨道，使服务得到法制保障。认真落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，深入贯彻实施《
行政许可法》。推行行政处罚法定化。按照行政执法与经济利益脱钩、与责任挂钩的原则，理顺行政执法体制，规范行政执法主体，明晰行政机关执法职责权限。进一步健全和完善由一把手负责的行政执法责任制，各级行使行政处罚权的部门，必须规范处罚程序，依据有关规定及程序，明确和细化处罚标准，有效控制行政执法人员的自由载量权。严格执行《
吉林省行政执法错案责任追究办法》等规定，对违法违规执法行为进行及时纠正和查处，确保行政执法合法、公正、规范、高效。
切实做好行政复议和行政诉讼的应诉工作，提高行政复议的公开性和公正性，对依法提出的行政复议请求要积极受理，并及时依法处理，切实保障企业和公民的合法权益。对以行政权力干扰行政复议工作、对抗司法机关对行政案件审判的行为要依法予以惩处。
要制定和落实好《辽源市全面推进依法行政五年规划》，使政府及部门在法制框架内实施行政管理和公共服务，推动形成行为规范，运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。
（五）加快政风转变。以政风转变带动服务上水平，解决服务主体不到位问题。要进一步完善科学化、民主化、规范化的决策程序，市政府决策前充分听取决策咨询专家组、市政府经济顾问、法律顾问团意见；对涉及群众切身利益的决策，要通过听证会、论证会、座谈会及公示征询等形式充分听取群众的意见和建议。
坚持重点难点工作领导亲历亲为。领导亲自服务改革，落实包保责任，坚持半个月调度一次情况，研究解决改革中的重大难点问题，确保改革顺利推进。坚持领导带头抓项目，亲自跑项目，帮助企业搞融资，研究解决重点项目和工程建设中的难点问题。坚持领导直接接待信访，健全和完善信访接待日、主要领导亲自处理信访等制度，坚持特殊情况特殊对待，领导干部敢于越位抓信访。
要坚持好事办好，实事办实，难事办成，克服形式主义和官僚主义，重心下沉，深入基层开展调查研究，定期进行服务对象需求分析，积极主动提供服务。重点解决好弱势群体生活保障问题、改善人居环境问题以及衣食住行等与群众生活息息相关的实际问题。
建立健全人民群众反映诉求的通畅渠道和回应机制。恢复开通市长公开电话室，与市民投诉中心合属办公，及时解决人民群众反映的急难问题。同时，还将通过辽源公共信息网，收集整理市民的意见建议，交由相关职能部门和有关单位调查研究和督办落实。
