（三）积极参与帮扶弱势群体、维护社会稳定工作。认真做好残疾人就业保障金代收工作，与残联、财政、银行等部门密切配合，积极做好代收费政策的宣传，逐步完善代收费规定，保证代收工作顺利进行；积极参与帮扶弱势群体、支援抗灾救灾等社会公益事业，为创建平安山东、维护社会稳定做出应有贡献。
（四）搭建好纳税服务平台。纳税服务场所、12366服务热线和外部网站是地税部门与广大纳税人、社会各界联系沟通的窗口和桥梁，是开展纳税服务、展示地税形象的三个主要平台。各市要按照《关于全省地税系统信息中心、纳税服务中心设立有关问题的通知》（鲁地税发[2004]85号）、《关于进一步加强全省地税系统纳税服务工作的意见》（鲁地税发[2004]100号）要求，一是规范纳税服务中心建设，科学合理地设置纳税服务场所，落实机构职责，充实工作人员，整合服务职能，制定服务规程，理顺工作关系；二是要运用好、维护好12366服务系统，组织好法规库、条法库、问题库的建设维护，统一规范工作制度，加强对咨询服务人员的管理和培训，提高服务能力和水平；三是要丰富网站内容，不断完善服务功能，逐步实现有关涉税事项的网上办理。
（五）落实好集中办税服务。按照《
行政许可法》和优化纳税服务的要求，各地要在原办税服务厅功能的基础上，对纳税服务功能和资源进行整合并优化配置，将有关涉税事项整合到纳税服务中心集中办理和受理，实现集中办税服务。一是能在纳税服务场所直接办理的有关业务，由服务人员直接办理；二是对在纳税服务场所受理的有关业务，按规定转交有关部门依法办理，为纳税人提供受理、转办和反馈等服务。
（六）精简办税程序。在符合规定要求和保障工作质效的前提下，一是改进工作流程，最大限度地简化税务登记、税款征收、税收检查（稽查）、税收政策管理、发票管理等办事程序和环节，明确各环节的办事时限，提高行政质效。积极开展国地税联合办理税务登记工作，对于纳税人申请设立税务登记事项，本着“一家发证、两家认可”的原则，国、地税只颁发一个税务登记证。二是实行灵活的发票供应政策。对正在办理税务登记的固定业户，可先少量供应发票，以满足其经营需要；对用票量较大或其他特殊情况的业户，也可实行预约供票。此外为降低纳税人用票成本，在公用电话、停看车等小额收费行业启用低成本的简易小额定额发票。三是进一步清理、规范、简并要求纳税人报送的各种文书资料。
