山东省卫生厅关于全省“两好一满意”活动中开展“迎奥运、讲文明、树新风”主题实践活动的通知
（鲁卫办字[2008]46号）
各市卫生局、大企业、省（部）属医疗卫生单位、厅机关各处室：
为大力弘扬伟大的抗震救灾精神，做好奥运会医疗卫生保障工作，推动“两好一满意”活动向纵深发展。省卫生厅“两好一满意”活动领导小组研究决定，在全省卫生系统“两好一满意”活动中开展“迎奥运、讲文明、树新风”主题实践活动。现将有关事项通知如下：
一、指导思想和目标要求
以党的十七大和省九次党代会精神为指导，认真落实开展“两好一满意”活动的要求，通过扎实有效的实践活动，把抗震救灾斗争中迸发出来的爱国情怀和参与奥运的高涨热情引导到为奥运会做好医疗卫生保障服务上来，着力普及奥运文明礼仪知识，着力优化医疗卫生服务行为，着力改善医疗服务环境，进一步展现卫生系统和广大医疗卫生工作者的良好形象，为办一届高水平、有特色的奥运会贡献力量。
二、主要内容
当前，“两好一满意”活动已将进入排查梳理阶段，各地、各单位要将广泛开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动作为“两好一满意”活动的重要内容，深入梳理、查找医疗服务行为和就医环境中群众感到不方便、不放心、不满意的地方，坚持边学边改、边查边纠、立说立行，在倡导奥运文明礼仪知识、规范诊疗护理服务行为、改善医疗卫生服务环境等方面取得明显成效、让人民群众直接感受到卫生系统的新变化、新改进、新形象，努力营造文明和谐的就医环境。
㈠广泛开展文明礼仪知识宣传普及活动。在全省卫生系统深入开展以“知荣辱、讲文明、促和谐”为主题的社会主义荣辱观教育实践活动，用社会主义荣辱观引领医德规范，把“八荣八耻”的基本要求转化为日常行为，积极引导广大医疗卫生工作者明辨是非、善恶、美丑，努力培育文明道德新风尚。继续深入开展“我们都是白衣天使--前方奋勇救援、后方增光添彩”主题教育活动，广泛宣传抗震救灾英勇壮举和感人事迹，大力弘扬伟大的抗震救灾精神，着力提高全省卫生系统思想道德素质和职业道德水平，教育动员全系统广大干部职工以抗震救灾斗争激发出来的热情、精神和行为做好奥运医疗卫生服务工作。广泛开展文明礼仪知识宣传普及活动，要以奥运知识、文明礼仪等内容为重点，制定培训计划，编写普及读本，通过举办文明礼仪知识竞赛、宣讲演示等群众喜闻乐见，丰富多彩的活动，把文明礼仪教育覆盖到医疗卫生工作的方方面面，形成懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲道德的新风尚。
