威海市人民政府办公室关于印发威海市整顿和规范旅游市场秩序工作方案的通知
（威政办发〔2008〕28号）
各市、区人民政府，高技术产业开发区、经济技术开发区管委会，市政府各部门、单位：
《威海市整顿和规范旅游市场秩序工作方案》已经市政府同意，现印发给你们，望认真组织实施。
威海市人民政府办公室
二○○八年四月一日
威海市整顿和规范旅游市场秩序工作方案
为进一步优化旅游业发展环境，提高旅游服务水平，切实做好整顿和规范旅游市场秩序工作，特制定如下工作方案：
一、目标原则
以提高旅游业整体素质、进一步优化旅游环境为目标，坚持规范与发展相结合、专项治理与综合治理相结合、标本兼治的原则，综合治理城市旅游基础环境，大力整顿旅游市场秩序，进一步规范旅游服务行为，建立健全长效管理机制，促进我市旅游业又好又快发展。
二、主要内容和责任分工
（一）综合治理城市旅游基础环境
1．市容市貌综合整治。以消除城市“牛皮癣”和整治城市卫生死角为重点，对乱贴乱画的非法小广告进行全面清理整治，切实解决乱堆乱放垃圾及垃圾桶破损严重、污水漫溢、垃圾清理不及时等问题。（责任单位：市建委、城管行政执法局、水务集团）
2．旅游消费场所综合治理。重点查处旅游购物商店、餐馆和个体摊贩出售假冒伪劣商品、强拉强卖、价格欺诈、诱迫消费等不诚信经营行为和旅游购物商店私付导购费等不正当竞争行为。（责任单位：市工商局牵头，市公安局、物价局、旅游局、贸易办配合）
3．游客主要集散地及主要交通路口秩序整治。严厉打击在旅游码头、火车站、汽车站、港口客运站和机场等主要游客集散地争夺地盘、强拉游客、欺诈勒索等行为；严厉打击在主要交通路口强行拦截、纠缠外地车辆，胁迫外地游客食宿、旅游等行为。（责任单位：市公安局牵头，市交通局、旅游局配合）
4．旅游营运车辆管理。坚决打击无合法营运资格车辆参与旅游客运业务的行为，严查“病”车运营、超载运营、超时运营等危及游客安全的行为。切实整治出租车、旅游车辆在运营过程中强行拉客、欺诈误导、非法导客及不文明用语等不规范服务行为。（责任单位：市交通局牵头，市旅游局配合）
