3、事业单位(3):消保服务中心(12315指挥中心)、信息中心、机关服务中心。
四、组织领导
1、市局成立ISO9000质量管理体系推进工作领导小组,主要负责该项工作的组织领导和工作指导。
组 长:李德和 局长(最高管理者)
副组长:于喜寿 副局长
江 武 副局长
杨为年 副局长
周传富 副局长(管理者代表,常务副组长)
张素兰 纪检组长
成 员:进入认证范围的各处室负责人。
2、领导小组下设市局ISO9000推进工作办公室(简称“推进办”),具体负责市局机关导入ISO9000质量管理体系的计划协调、组织实施、综合汇集和修订等工作。
主 任:任忠显
副主任:高立岗
成 员:办公室张丽娜,组织人事处王晓颖,老干部处刘光芳,合同处武冬梅。另外,进入认证范围的处室各有1名兼职人员。
五、实施步骤
根据市政府有关文件精神,结合我局工作实际,市局机关导入ISO9000质量管理体系工作,按照4个阶段、18个步骤实施。
(一)准备阶段(4月30日前)
1、成立组织机构。根据ISO9000质量管理体系要求,局长任命管理者代表,组成推进工作办公室,通过推进工作领导小组和“推进办”开展工作,在组织上保证体系文件的编定、运行和认证等各项任务的顺利完成。
2、制定工作计划。依照市政府方案,在咨询和认证专家的指导下,制定《大连市工商局导入ISO9000质量管理体系工作实施方案》,确保体系导入工作有序进行。
3、培训业务骨干。邀请咨询公司专家,对市局“推进办”和各处室兼职人员进行管理体系标准及相关要求的培训,主要学习质量管理体系基本知识、ISO9001:2000版标准和文件设计、编写的方法等,为体系导入工作打好基础。
4、开展宣贯动员。召开市局机关导入ISO9001:2000标准工作宣贯动员大会。由市局领导作总动员;宣布《大连市工商局导入ISO9000质量管理体系工作实施方案》;邀请咨询机构专家,对市局机关干部进行基本知识普及性培训。同时,通过设立宣传专栏、在局域网编发“ISO知识信息”等手段,进行内部宣传,强化全员参与意识、责任意识和质量意识。