（1）餐饮业一次性消费品（诸如面巾、茶水等）不明示消费者，却待消费者使用后，收取费用，侵害消费者知情权的违法行为；
（2）住宿业一次性消费品（诸如牙膏、洗浴用品等）质量不合格，侵害消费者的合法权益；
（3）餐饮业贵重海鲜食品（诸如海参、鲍鱼等价格较高的食品），在消费时与消费者订餐时的实际质量、数量不相符合，缺斤短两或价实不符，侵害消费者合法权益的违法行为；
（4）经营假冒伪劣酒类以及其他商品等违法行为；
（5）美容美发超范围经营医疗美容；不合格产品以及夸大、虚假宣传等行为。
第三阶段：8月20日至8月31日。重点对旅游品销售行为、旅游市场欺诈行为进行整治。
（1）整顿和规范旅行社。查处旅行社以承包或变相承包、挂靠等方式非法转让经营权、执照行为； 整顿买团卖团等不正当竞争的行为；打击非法经营旅行社业务；查处旅行社超范围经营、刊登虚假旅游业务广告等行为；整治不按合同践行 ，擅自改变行程、降低服务标准行为；
（2）大力整顿旅游区（点）经营秩序 。重点查处无照经营、强买强卖等欺客宰客行为；
（3）打击非法经营“一日游”的行为。 坚决查处“黑社”、“黑店”、“黑车”等无照经营行为；
（4）认真整顿旅游购物等消费场所。认真查处旅游购物等消费场所出售假冒伪劣商品、价格欺诈等行为。
三、明确职责，落实分工
消保处负责统一组织对食品、旅游品等商品质量的抽查检测，组织对商场、超市经营行为，食品质量的专项整治，负责协调汇总整个专项整治情况；市场分局负责集贸市场食品安全、旅游品市场经营行为专项整治；商广处负责对媒体、印刷品、店堂等的虚假广告、假冒商标的整治；合同处负责对酒店、旅行社等服务业的霸王条款合同、合同欺诈等行为的整治；公平交易处、经检分局负责对大要案的查处；监管分局负责中介机构、婚介组织虚假宣传、违法违规行为和对企业、个体工商户悬挂、标示的名称、字号不规范、易引人误解的进行规范整治；消费者协会负责对消费者投诉的受理，保证12315的畅通，及时分拨各类案件；宣传中心负责与各大媒体的沟通，及时宣传报道有关信息及有教育意义的典型事例、案件等。
四、几点要求
