2、规范公开程序。对以上应该公开的内容,要逐一分出层次,确定公开程序并且形成制度化。
3、规范公开形式。进一步规范政务公开栏、政府公报、公开指南等政务公开形式,大力推进社会听证、专家咨询、新闻发布、点题公开等适应现代社会发展要求的公开形式。凡涉及政务公开和办事公开的部门和单位都要在群众便于接触的地方设立政务公开墙或公开栏。所有窗口单位都要将行政许可、执法、和收费的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提供的全部材料打印成册,在办公场所摆放。着重抓好信息网站建设,突出政务公开栏,加大网上办公力度,逐步实现网上办理审批、查询、交费、办证等业务,提高网络的整体功能,实现政务公开的网络化、信息化。
4、规范公开制度。建立政务公开的基本制度,建立健全公开内容、公开流程、公开制约机制等制度。同时也要抓好外部监督制约机制的完善,建立健全长效管理机制。形成用制度规范行为,按制度办事,用制度管人的机制,逐步形成政务公开的制度体系。
㈡.整体推进,开创政务公开工作新局面
建设行政主管部门要全面推行政务公开,公用事业单位要深入推行办事公开制度。公用事业单位要紧紧围绕群众关心、涉及群众切身利益的事项,突出办事公开的重点,进一步规范公开的内容、程序,丰富办事公开的形式,创新便民服务举措。整合服务和监督电话,加强城建“12319”热线建设,逐步做到“一条热线”对外。积极推行服务承诺制,加强职业道德建设,树立良好行业作风,提高服务质量和服务效率。政务公开和办事公开工作做到相互促进,同步发展,整体推进。
㈢.面向公众,推进部门决策和行政执法信息公开化
一是凡涉及政府和公共资源配置等重大事项都要公开规范运作,凡重大决策,都要注意倾听社会各界群众的意见和建议。二是要强化重点部位政务公开的监督。三是要把政务公开与发展电子政务有机结合起来,要逐步完善信息公开化制度,切实增强政务信息和服务信息透明度。
㈣.加强政务大厅建设
政务大厅(行政服务中心)是实现政务公开和提高办事效率的有效形式,是转变政府职能、深入推行政务公开、深化行政审批改革、公开办理事项、简化办事程序、提高办事效率的一项重要举措。很多市都建立了政务大厅,建设部门要积极参加,调整内部管理机制,适应政务大厅“一厅管理,一条龙服务,一个窗口收费”的运行模式,并创造富有本系统、本部门特有方式、特色内容的便民服务形式。完善内部的各项制度,逐步建立起管理规范、运转有序、高效廉洁的工作机制。
㈤.完善领导机制和工作机制,加强组织领导
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