（五）积极关注民生，确保工程“利民”
　　要把公众满意度作为衡量工程项目优劣的重要尺度，要确保施工人员的各项权益，维护失地农民的权益，处理好关系群众切身利益的问题。
　　1、及时兑付补偿款，维护失地农民的权益。严格按政府制定的补偿价格进行征地拆迁补偿，及时足额兑付征地拆迁款并按规定进行公示；针对征地拆迁过程中出现的共性问题如三角地、孤岛地、井地分离等不便或无法耕种、浇灌以及由于施工中引起的震动损坏的情况，及时与地方协调指挥部沟通协商，拿出切实可行的调整或补偿方案。
　　2、积极关注民生，严禁损害群众利益。要不断优化天桥、分离式立交和涵通道方案，按照不低于原道路标准及时进行改路、改渠，方便群众出行，尽量避免由于公路阻隔影响道路两侧居民的往来、农耕和水资源利用；施工期间对道路造成损坏的，积极进行修复或赔付，保证道路不低于原标准，避免发生群众上访、堵路等事件；施工结束后，要对预制厂等临时占地设施进行全面清理，对施工垃圾进行远运填埋处理，及时予以复耕；施工垃圾填埋深度不应小于1米，保证覆土厚度大于1米，满足植物生长需要。
　　3、成立专门的清理拖欠农民工工资的办事机构，建立预防拖欠农民工工资的长效机制，采取由施工单位缴纳农民工工资保障金、委托代扣支付等方式，及时解决农民工工资和有关上访问题，保持社会稳定大局。
　　4、协调问题限时结办，及时化解矛盾纠纷。坚持“路内问题路外解决”的协调原则，及时化解各种纠纷和矛盾，一般问题24小时内解决，重大问题3日内解决，既要保障良好的施工环境，又要确保群众的合法利益不受侵害。
　　5、坚持人性化服务，提升管理和服务水平。树立“以人为本、方便快捷、文明服务、体现特色”的理念，围绕满足人民群众出行的多样化需求，完善提升服务功能，强化服务意识，在公路建设中采取多种措施，拓展服务项目，如增加可变情报板、信息查询系统等，及时预报道路通行情况和天气状况，为群众提供及时的出行信息和服务。
　　（六）加强生态环境保护，切实做到工程“环保”
　　以建设生态环保路为标准，在设计上最大限度的保护生态，在施工中最小程度的破坏和最大限度的恢复生态环境；设计中应充分考虑生态环境保护和水土保持，尽量减少占用耕地；加强施工过程管理，做到科学管理，文明施工，避免粉尘、噪音等对附近居民的影响，努力打造生态路和环保路。
　　1、优化工程设计，做到生态化、自然化。坚持“不破坏就是最大的保护”的设计理念，从设计选线入手，坚持地质、环保、人文选线，坚持植物防护或植物防护和圬工防护相结合，尽量减少圬工防护的原则，高度不大于4米的路基，原则上要全部采用植草防护；绿化景观设计坚持自然式设计，坚持适地适树的原则，坚持乔、灌、草、花相结合的设计理念。

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