（三）不得向志愿服务对象收取、变相收取报酬；
（四）不损害志愿服务组织、志愿者的声誉和形象；
（五）其他依法应当承担的义务。
第四章 志愿服务
第十六条 提倡在下列公益事业中开展志愿服务：
（一）帮助困难的社会群体和个人；
（二）环境保护、灾害救助；
（三）教育、科学、文化、卫生、体育事业；
（四）社区服务、大型社会活动；
（五）其他社会公共和福利事业。
除特殊情况外，涉及可能危及志愿者人身安全的重体力劳动、风险较高领域的工作一般不作为志愿服务的范围。
第十七条 需要志愿服务的组织和个人，可以向志愿服务组织提出申请，按照志愿服务组织的要求提供相关材料，并告知有关志愿服务的真实、准确、完整信息和潜在的风险。志愿服务组织应当对是否提供服务给予答复。
志愿服务组织、志愿者可以根据志愿服务对象的实际需要，经志愿服务对象同意，为其提供相应的志愿服务。
第十八条 志愿服务组织开展志愿服务活动，应当与本组织和志愿者的能力相适应。在志愿服务活动过程中，除经志愿者同意，不得安排其从事超出约定范围的服务。
第十九条 志愿服务组织开展志愿服务活动，应当为志愿者提供必要的安全、卫生、医疗等条件和保障，开展相关的知识和技能培训，为志愿者配发志愿者标志，帮助志愿者解决与志愿服务活动相关的实际困难。
志愿服务对象可以根据实际情况和自身条件，为参加志愿服务的志愿者提供开展志愿服务所必需的专项服务培训和必要的物质保障。
第二十条 志愿服务组织应当与志愿服务对象协商，根据需要为志愿者办理相应的保险。
第二十一条 志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象之间应当就志愿服务的相关事项协商一致，并可以签订书面协议。
志愿服务组织组织开展的志愿服务活动，有下列情形之一的，应当签订书面协议：
