3．建设“旅游度假区”、“乡村生态旅游社区”和“品牌旅游景区”等，创建“优秀旅游城镇”、“工农业旅游示范点”。
（五）建设符合国际化要求的旅游文化要素。
1．创造国际化旅游的语言环境。加强旅游标识牌和旅游区公共信息符号的规范化建设，完善旅游交通标识牌。5年内完成各主要道路、各旅游景区（点）、各旅游度假区规范的双语或多语标识系统。建立在线同声翻译系统，通过移动通信多方通话和多语种翻译中心的功能，为国际游客提供国际化、个性化的语言系统服务。
2．突出海南民族风情特色资源，挖掘海岛历史文化传统，开发、丰富具有海岛特色和民族特色的文化旅游产品和旅游线路，开发具有黎、苗民族风情传统工艺制品。
3．积极发展旅游文化娱乐、体育业，创办具有国际影响力的大型旅游文化赛事和体育活动，积极承办国际级比赛项目，鼓励发展大型旅游演艺项目。
四、构建国际化的服务保障体系
根据国际旅游岛建设的要求，推进旅游相关服务业的开放和发展。
（一）加快建立免税商店。
1．按照国际惯例，向国内外招商引进大型免税品经营集团经营旅游免税商店。
2．在机场口岸设立免税商店的基础上，加快建设市内免税商店。近期，先在海口、三亚各建立一家市内免税商店；然后在琼海、万宁各建立一家市内免税商店。
3．出台《海南省免税商店和免税品的管理办法》，规范免税商店的经营管理。
（二）加快旅游人力资源开发。
1．做好旅游人力资源规划，创新吸引人才的体制机制。积极营造吸引人、培养人、留住人、激励人的良好环境，使旅游人才在数量、质量和结构上都能适应建设国际旅游岛的目标要求。
2．加强旅游职业教育。增加对旅游职业教育的财政投入，充分发挥高等院校在旅游职业教育方面的作用，坚持院校培养与在岗培训相结合，本地培养与外地引进相结合，加快培养中高级旅游管理人才。出台《海南省旅游职业教育发展规划》。
3．鼓励境外著名旅游人才培训机构进入海南，设立独资或合资的旅游管理培训中心。
（三）加快建立以旅游业为龙头的现代服务体系。
1．深入开展“旅游优质服务”系列活动，推行《五年旅游优质服务计划》，为游客提供优质满意的旅游服务。
