（十九）加强高端服务外包人才开发信息服务工作。在全市紧缺人才指数和紧缺人才开发导向目录中，重点研究高端服务外包人才开发问题，准确反映我市高端服务外包人才总量、素质、结构、供需与经济社会发展的适应度和紧缺度，发挥人才市场的导向作用，逐步建立和健全我市服务外包人才库体系，为全市服务外包人才引进和培养提供科学依据和工作导向。
（二十）建立有突出贡献的高端服务外包人才奖励制度。对于为我市高端服务外包产业发展做出突出贡献的各类人才，按有关规定经申报和相应的程序公开确认后给予表彰奖励。
六、加强领导，改善管理，积极营造服务外包产业发展的良好环境
（二十一）成立市服务外包工作领导小组。市政府建立市服务外包工作领导小组，负责全市服务外包工作的组织领导和宏观指导。领导小组下设办公室，负责我市服务外包产业发展的协调推进和日常工作。各县（市）、区和有条件的开发区（园区）也要建立相应的组织体系，推动本地服务外包产业的发展。
（二十二）组建高端服务外包行业组织。鼓励服务外包企业组建服务外包行业协会，更好地发挥行业内信息交流、中介协调、标准制定、规范自律、市场拓展、人才培训等作用。
（二十三）对高端服务外包企业放宽市场准入条件。
（二十四）加强知识产权保护和诚信体系建设。依托市服务外包行业组织，逐步建立行业诚信数据库。加强知识产权保护工作，依法规范市场经营秩序，打击各类侵犯知识产权的违法行为。
（二十五）建立发展服务外包尤其是高端服务外包产业的工作考评制度。把服务外包工作列为全市年度开放型经济评价体系的重要内容，重点考核服务外包基础工作和工作业绩，对获得先进的单位予以表彰。
（二十六）营造服务外包发展的良好氛围。市各新闻媒体要进一步扩大对发展服务外包尤其是高端服务外包产业工作的宣传，及时报道我市发展服务外包产业的成果和成功经验，普及业务知识，宣传相关政策，为我市服务外包产业发展创造良好的舆论环境。
（二十七）安排服务外包工作专项资金。为支持服务外包产业发展，市财政安排服务外包发展扶持资金1000万元，主要用于国家服务外包基地城市补助资金的配套和市级高端服务外包产业基地的扶持。各县（市）、区和有条件的开发区（园区）也要建立扶持发展服务外包尤其是高端服务外包的专项资金，重点用于扶持发展高端服务外包企业、离岸服务外包企业、市级以上服务外包产业基地和相关的公共服务平台建设。
