（五）全面推行政务公开。落实政府信息公开制度，以推行公开办事制度、行政执法过程和决策过程公开等手段，扩大群众的知情权、参与权、监督权，营造公正透明的行政环境。
（六）加强制度建设。建立健全服务承诺制、首问责任制、限时办结制、岗位职责制度和责任追究制等制度，推进管理制度化、规范化。
（七）构建监督制约机制。采取建立投诉处理机制、开展对热难点问题的监督检查，构建有效监督制约机制，强化责任意识。
（八）开展机关绩效考评。以绩效考评为重点，建立和完善
绩效考评办法，充分运用考评结果，形成良好的激励机制，提高行政效率。
三、开展综合行政效能监察的主体、对象和内容
综合行政效能监察工作由州监察局（派出监察分局）、县市监察局负责实施。
对象：州移民局、卫生局、教育局、财政局、商务局、劳动和社会保障局、民政局、发改委、规划建设局、经委等各局机关、各职能科室和所属单位及工作人员；州林业局、农业局、交通局、审计局为跟踪问效单位。各县市效能监察对象由县市确定。
内容：1、监督检查州委、州政府工作部署的贯彻落实情况。主要是重要决定、重大决策和工作部署是否落到实处；各项工作目标是否完成。
2、监督检查机关部门履行职能、建立健全工作机制、制度情况。主要是各单位贯彻落实各项管理制度情况；是否实行政务公开，服务是否改进；是否积极探索和创新各项监管工作；是否建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的机关管理体制。
3、监督检查依法行政情况。主要是监督检查各部门的执法
行为是否做到尽职尽责、行为规范、严格执法；有无利用职权乱检查、乱收费、乱罚款和吃拿卡要等违纪违法行为。
4、监督检查工作作风、工作效率和工作质量情况。主要是部门是否认真开展效能建设、加强内部管理、提高工作的效率和质量；完成工作任务和执法过程中有无不作为、慢作为和乱作为情况；是否建立健全了服务承诺制、政务公开制、首问首办责任制，限时办结制等效能制度体系；是否存在形式主义、弄虚作假、欺上瞒下、铺张浪费等行为；是否存在办事不公，推诿扯皮、效率低下等问题；群众反映比较集中的热难点问题，是否及时采取有效措施认真解决。
