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厦门市人民政府办公厅关于开展第三届(2008)政府系统网站绩效评估活动的通知

  三、评估办法

  本次政府系统绩效评估将采取满意度调查、网站互评、专家评分相结合的方式进行。满意度调查占10%、网站互评占35%,专家评分占55%。在绩效评估的基础上,综合评选出10家优秀政府网站。

  四、时间安排

  (一)准备阶段(6月1日--8月30日)。

  各参评单位根据评估指标对网站进行充实和完善,并将网站分管领导、专(兼)职人员、年度工作计划(含拟新开设网上应用项目情况)及各项工作制度以书面形式(一式两份)及电子版(一份)送市政府网站。

  (二)评估阶段(9月1日--9月30日)

  1、满意度调查(9月1日--9月30日)。

  政府网站的满意度是公众和企业对网站的实际感知与期望值比较的程度。政府网站的三大功能定位是政府信息公开、公共服务和公众参与。因此政府网站的用户满意是指其对获取这些功能的要求已被满足程度的感受。本次评估“满意度调查”主要是采用“网上投票”方式进行,市民可以通过登入厦门市政府门户网站(www.xm.gov.cn) ,采用网上无记名方式进行投票,每个IP仅限投票1次,多投无效;

  2、网站互评(9月1日-9月30日)。

  各参评部门网站根据“厦门市第三届(2008)政府系统网站绩效评估指标体系”对所有参评部门网站进行细化评分。

  3、专家评分

  市政府办公厅、市信息产业局组织有关专家,根据“厦门市第三届(2008)政府系统网站绩效评估指标体系”对所有参评部门网站进行细化评分。

  4、优秀政府系统网站评比

  根据政府网站绩效评估结果,综合评选出10家优秀政府网站。

  (三)表彰阶段(11月1日-15日)

  综合评比结束后,市政府办公厅将发布绩效评估结果,将对获得优秀政府网站进行通报表彰。

  五、要求

  (一)政府网站是展示政府形象,开展政府信息公开,提升政府服务水平,实现政府与百姓互动的桥梁及重要平台。各区、各部门要高度重视,精心组织,积极参与。各参评单位的分管领导要把绩效评估活动作为检验本单位电子政务建设水平、提升政府服务水平的一项重要工作来抓。负责网站建设与日常维护的处室、单位要组织人员对本部门网站进行自查,并结合实际情况,做进一步完善和提高。


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