第四十二条 有关行政监督部门不得违反法律、法规和规章规定设立审批、核准、登记等涉及招标投标的事项；不得非法干涉招标人选择招标代理机构、编制招标文件、组织投标资格审查、组织评标、确定中标人等；不得向招标投标活动当事人、招标代理机构收取费用。
有关行政监督部门的工作人员应当忠于职守，秉公办事，勤政廉洁，依法执法。
第四十三条 监察部门要加强对招标投标活动的行政监察和效能监察。对重大项目招标投标活动要进行全程跟踪监督；建立招标投标投诉举报调查中涉及违纪违法案件线索的移交制度；查处领导干部和公务人员利用职务违规干预招标投标活动的违纪违法案件；查处和纠正行政监督部门违法设立招标投标审批、核准、登记、收费等事项以及行业垄断、地区封锁和不认真履行投诉处理职责等方面的问题。
第六章 投诉及投诉处理
第四十四条 在本市行政区域内的招标投标活动中，投标人和其他利害关系人认为不符合法律、法规和规章规定的，或认为自身权益受到侵害的，有权向有关行政监督部门投诉。
第四十五条 发展改革、建设、交通、水利、经济、商务、财政、卫生、国土资源、国有资产管理和教育等行政主管部门，依照本办法第三十八条规定的职责范围，受理投诉并依法做出处理决定。
对列入市重点工程或列入国家、省重点的市属建设项目招标投标活动的投诉，由发展改革行政主管部门受理并依法做出处理决定，有关行业行政监督部门已经受理的，应当通报发展改革部门，发展改革部门不再受理。
市招标投标管理办公室负责全市招标投标活动投诉调查处理工作的指导和协调；对投诉人多头投诉或领导批办的投诉，由市招标投标管理办公室统一受理，并组织相关部门联合调查处理；对被投诉人是行政监督部门的投诉，由市招标投标管理办公室受理。
第四十六条 行政监督部门在收到投诉书后须在五日内进行审查，并做出是否受理决定。对符合投诉处理条件，但不属于本部门受理的投诉，应书面告知投诉人向其他行政监督部门提出投诉。
投诉处理实行回避制度，并遵守保密规定，严格按照规定的程序和时限客观、公正处理。
