二、认真做好运力组织安排，确保旅游运输安全
（一）要尽可能满足旅游者出行需要。在“黄金周”到来之前，铁道、交通、民航等部门要开通旅游运输线路，调配充足运力，并准备部分机动运力以应急需。要抓好落实优质服务、优良秩序、优美环境、使旅游者满意的“三优一满意”服务工作，进一步提高服务质量，方便旅游者购票，积极开展对旅游企业和旅游者预售往返票业务，并按照国际惯例给予适当优惠。
（二）交通部门要加强对旅游汽车公司司乘人员的培训、教育和对运输市场的管理，坚决打击甩客、宰客以及超载、超速等违法违章行为。
（三）公安部门要加强交通疏导，维护良好的交通秩序，保障道路畅通和交通安全。切实维护景区秩序。对旅游设施以及索道、缆车、滑翔、滑沙、空中观光、漂流等项目要落实安全检查制度，对假日旅游实行安全责任制度。在沙湖、西部影视城、西夏王陵、沙坡头、六盘山旅游扶贫试验区等重要景区内要设110报警系统，提供紧急警务及救助服务。
三、努力提高旅游服务水平，加强社会服务系统协作配合
（一）旅游行业要采取积极措施加强管理，努力提高导游人员的思想水平和业务素质，搞好队伍建设；要继续抓好优美环境、优良秩序、优质服务，使旅游者满意为主要内容的“三优一满意”竞赛活动，促进服务质量的全面提高；要加大旅游安全工作的管理力度，防止出现重大安全事故。
（二）商业网点要积极组织适销对路的货源，并根据市场要求适当延长营业时间。餐饮业要适时做好服务并抓好食品卫生工作。重点市、县旅游景区的银行和邮电营业点，要根据市场需求，进一步搞好便民服务；要建立医疗点或医疗急救中心，及时进行医疗及救治；建立健全紧急救援系统，供发生紧急情况时开展救援工作。
四、要抓好旅游景区景点的扩容和疏导工作，为游客提供周到安全服务
（一）银川市、沙湖、沙坡头、贺兰山森林公园等旅游城市和主要景区景点要制订分流预案，增辟景点和旅游线路，防止热点过于集中。各类景区景点要把防止因旅游者拥挤出现安全事故作为工作重点，并按规划拓宽道路，增加安全设施；对普遍存在的停车场小、公共厕所不足的问题，要抓紧解决；有条件的地方，应多开售票、检票口，方便旅游者进出。
（二）有条件的市县要多开放博物馆、纪念馆、文化馆、体育馆、科技馆、图书馆和青少年宫等公用设施；要积极发展葡萄园生态游、枸杞园生态游等农业观光旅游和森林旅游、度假休闲旅游以及回乡风情游等。
