附表2
防伪税控系统技术服务单位服务质量综合测评表
区县局(分局) 年 月 日
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|服务单位| |
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|调查户数| |不满意使用单位户数| |
|----|----|---------|------|
| | |使用单位总户数 | |
|不满意率| |(不含不使用 | |
|(%) | |防伪税控户数) | |
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| 使用单位反映问题 |
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国家税务总局关于印发《增值税防伪税控系统服务监督管理办法》的通知(略)
防伪税控系统技术服务单位服务质量调查表
纳税人名称:________办税人姓名:__________
服务单位名称:________填写时间:__________
1.您对服务人员的服务态度是否满意?
□很满意 □较满意 □不满意 □很不满意
2.您对服务人员的工作效率是否满意?
□很满意 □较满意 □不满意 □很不满意
3.您对服务人员的技术水平是否满意?
□很满意 □较满意 □不满意 □很不满意
4.您对投诉受理解决是否满意?
□很满意 □较满意 □不满意 □很不满意
5.您对服务回访工作是否满意?
□很满意 □较满意 □不满意 □很不满意
6.您对服务单位的综合评价是:
□很满意 □较满意 □不满意 □很不满意
7.您认为服务单位在哪些方面需要加强和改进?
□很满意 □较满意 □不满意 □很不满意