使用全市统一的《求职登记表》、《用人单位登记表》。职业指导咨询表，采用自行设计的咨询登记表。
4．服务流程
包括：求职者和用人单位服务的流程图、失业管理及就业服务流程图、职业指导流程图。
5．服务规程
出台咨询服务程序、职业指导服务程序、求职推荐服务程序、信息发布服务程序、用人单位服务程序、失业管理与服务程序、对失业人员服务程序、外来务工人员审批办证程序。
6．服务内容
求职登记（入网）、用人登记（入网）、信息查询、推荐介绍、政策咨询、信息发布、求职指导、求职技能训练、职业心理咨询、职业心理素质测试、创业指导咨询、职业生涯设计、职业技能培训的咨询与指导、档案寄存及代缴社会保险及配套业务、接转失业人员档案、核定失业保险金、外地进京务工人员办证，以及为下岗、失业人员等就业困难群体提供免费的职业指导、登记入网、推荐面试、职业技能培训、政策咨询，为招聘下岗失业人员的用人单位免费推荐合适的人选等。
7．监督电话：68020199
（四）职业指导
设立专门的职业指导区，配备专职指导人员3至5人，兼职职业指导人员3人。开辟多媒体视听指导角，播放职业指导录像。
（五）信息网络建设
设立网络中心，配备3名专职人员，负责计算机网络的维护与运行和建设。形成以职业介绍为核心，涵盖失业人员管理与服务、外来及农村劳动力管理、职业技能开发和社区就业的为各类求职者和用人单位服务的高效的市、区、街三级相互联通信息网络。
五、实施步骤
2000年12月底以前完成试点方案初稿的编写和审议工作。2001年3月底以前，完成试点方案的终稿的编写和审议工作，以及服务区的装修设计方案。5月底以前，完成服务区的装修与布置工作。6月正式开始运作，并举办挂牌仪式。
六、工作措施
成立由市职介中心领导和西城区劳动保障局主管就业的局长以及区职介中心主任、副主任、相关负责人组成的试点工作领导小组和工作小组。
抽调专人参加试点方案的起草、制订、审议、实施工作。装修及设计在参照劳动保障部相关文件的基础上，委托有一定实力的专业公司承担设计和施工。
方案制订过程中，要积极征求各职介中心领导的意见，力争试点方案不仅适合西城，也适用全市。
在施工过程中，要有专人负责整个工程的质量和标准，保证施工顺利和符合方案要求。
