跟踪指导是对指导和推荐后的求职者，在其未实现稳定就业以前所进行的指导和帮助的过程。主要内容包括反馈职业指导和推荐介绍后的结果、帮助解决求职和面试中发生的问题、协调人际关系等。
案例讨论是对一个典型的或疑难案例，职业指导人员一起进行讨论，从中找到最佳的职业指导方法和找出职业指导中的不足，更好地进行以后的指导，同时也提高了职业指导人员的指导水平。
用人指导，主要采取面谈指导形式，在接待用人单位时，对用人单位进行招聘形式的选择、面试的规范、岗位设计、工资的制定等方面的指导。
（二）职业介绍
内容包括：求职登记（入网）、用人登记（入网）、信息发布、信息查询、推荐介绍、推荐跟踪。
（三）失业与就业管理
内容包括：失业人员档案的接收与转移、失业保险金的核定、失业人员信息的录入及核准。就业登记、招工备案。职业指导、技能培训、职业介绍、安置就业、创业就业。
（四）公共就业服务
公共就业服务是指由各级劳动保障部门提供的公益性就业服务。内容包括：职业指导、职业介绍、就业训练、社区就业岗位的开发等等。
（五）劳动事务代理
内容包括：人事档案寄存与管理、代办社会保险的收缴以及相关的服务。
（六）承担公共就业事务工作
内容包括：全市劳动力市场政策的组织实施，辖区职业介绍服务机构的日常管理和业务指导，外来务工人员的招用、审批、办证管理工作，以及协助职业培训鉴定机构做好对辖区职业介绍从业人员的培训、考核、鉴定等。
（七）劳动力市场信息网络的管理
内容包括：负责本地区劳动力市场信息网络的建设、运行、管理、维护以及信息的收集、整理、分析、发布、传递。
四、软硬件标准
（一）基础设施
1．形象标识
按劳动保障部颁布的《公共职业介绍服务机构标识》和《公共职业介绍服务机构服务区域布局指导手册》设计。具体内容包括室内外标识、服务引导牌、功能指示牌、服务区区牌、胸牌、场所主色调、办公设备的样式和尺寸及色调。
2．理念口号
理念是“以人为本，服务就业”；“科学择业，立体就业”。口号是“全心全意为求职者和用人单位服务”、“失业管理，利国利民”、“公共就业服务，帮您早日就业”、“劳动保障工作，关系国济民生”、“职业指导帮您成功就业”。
3．服务区域的划分与布局
