——2001年上半年，西城职介中心初步建成规范性的公共职业介绍服务机构。
——2001年下半年，要在有条件的街道和居委会进行试点，构建以区职介中心为核心，以街道劳动事务所为依托的，对失业人员进行管理与服务的体制，形成区、街、居委会三级就业服务网络，联通市、区、街三级信息网络。职介中心除了做好各项服务工作外，承担起对辖区职业介绍所的日常管理和业务指导，落实北京市加强劳动力市场建设的各项政策。
二、概念及服务对象
（一）概念：公共职业介绍服务机构是指由政府投资开办的，不以营利为目的，以促进就业为主要目标，重点为下岗、失业人员等就业困难群体提供基本就业保障并受政府委托承担公共就业事务的职介机构。
（二）服务对象：下岗、失业人员；在职流动人员；各类技术人员；外地来京务工人员：其他求职者；各类用人单位。
三、服务功能
（一）职业指导
1．对象：求职者和用人单位。
2．形式：“三五结构”职业指导模式。
3．内容：“三五结构”职业指导模式是指：五大模型、五大环节、五大方法。五大理论模型是安置推荐模型、培训指导模型、职业心理咨询模型、政策咨询模型、积极创业模型。五大工作环节是调查、指导、训练、推荐、跟踪。五大指导方法是群体指导、团体指导、一对一面谈指导、跟踪指导、案例讨论。
五大理论模型是职业指导的基础，根据求职者的具体情况，按照五个模型进行分类，然后再选择合适的方法进行指导。要对求职者能够准确地进行指导，提高指导的效果，必须研究求职者存在的问题，然后确定职业指导的重点和最佳方法，这就需要对求职者进行调查研究。有了调查得来的第一手材料，就可以设计指导的内容和方法。求职者在指导后，还有通过训练，让其掌握求职面试的技巧和方法，并具有良好的表现。由于目前劳动力市场竞争十分激烈，象下岗、失业人员这些就业困难者，很难在竞争中占据优势，因此，指导成功后还要推荐跟踪，才能提高失业人员的求职成功率。
群体指导是针对下岗、失业人员，包括即将毕业的学生的指导。主要采取上大课的形式，讲授的内容包括：目前的就业形势、就业政策、求职的基本知识，介绍就业服务体系及服务内容等。
团体指导是针对各类求职者而开展的一种职业指导形式，主要组织职业指导培训班或采用小组专题讨论会的形式，小范围的对求职者进行职业指导。团体指导的内容涵盖求职与就业中的各类问题，主要有：求职方式的选择、求职的技巧、面试的方法与技巧、职业与岗位的定位、阶段性就业与职业生涯设计、人力资源的开发、稳定就业的因素、创业的心理与技能、创业的策划运作和实施、健康心理的培养、应对挫折、良好人际关系的培养等等。
一对一面谈指导是对求职者的个别问题，采取一名职业指导人员对一名求职者单独进行指导的形式，内容包括职业心理咨询、特困人员的专门指导、职业生涯设计、职业心理素质测评及咨询、失业人员（下岗）就业计划的制定等。
