|
17.车票订购（由永州火车站负责）：介绍始发、途经、到达永州的各次列车运行线路、中停站、时间、里程，发车和到站时间，票价，各次列车的售票、购票、退票规则，联票购买方法，承诺服务项目，乘客投诉、承办部门办公地址及联系电话。
18.旅游（由市旅游局负责）：（1）介绍旅游景点、设施，游览旅游景点、旅游设施的有关规定、收费标准；（2）介绍旅游投诉的承办机构职责，办公地址、咨询联系电话。
19.民政计生：（1）介绍城市居民最低生活保障救助金的申办条件、程序，办理时限，发放办法，承办部门办公地址及联系电话；（2）介绍农村特困群众救助金的申办条件、程序，办理时限，发放办法，承办部门办公地址及联系电话；（3）介绍对农村无法定抚养义务人（或虽有法定抚养义务人，但是抚养义务人无抚养能力的）、无劳动能力、无生活来源的老年人、残疾人和未成年人的五保供养政策，申办条件及程序，承办时限、供养形式、生活标准，承办部门及联系电话；（4）介绍公民办理婚姻登记（包括：结婚、离婚、复婚）的条件、程序、办理时限（包括：内地居民、现役军人、涉外、涉港澳台华侨办理婚姻登记的必备条件、办理程序，承办时限，居民投诉、婚姻登记部门的办公地址及联系电话）；（5）介绍计划生育的有关政策、申办程序（包括：申请一胎的办理程序，城镇和农村生育二胎的相关政策、办理手续，承办时限，《流动人口婚育证明》的办理程序，违法生育的处理办法，自愿放弃二胎生育指标的奖励政策，对计划生育特困家庭给予救助的范围和办理程序，《独生子女父母光荣证》的领取及各项待遇，病残儿医学鉴定的办理程序，节育并发症鉴定的办理程序，居民投诉、承办部门职责、办公地点及联系电话）；（6）介绍接收安置义务兵、转业志愿兵的有关规定、办理程序（包括：接收对象，接收范围和办法，安置原则，承办时限，居民投诉，承办部门职责、办公地址及联系电话）；（7）介绍接收安置军队离休、退休干部的有关规定、办理程序（包括军队离休、退休干部的安置原则、办理程序，承办时限，居民投诉、承办部门职责、办公地址及联系电话）；（8）介绍城镇非农业人口义务兵家属享受统筹优待金等待遇的标准，领取办法、承办部门办公地点及联系电话；（9）介绍向烈士家属、因公牺牲人员家属、现役军人与国家机关工作人员病故家属和革命伤残人员发放抚恤金（伤残保健金）的规定、证明书、标准，领取办法，承办部门办公地点及联系电话；（10）介绍根据法定条件办理收养登记的条件、程序、收费标准，承办机构及联系电话；（11）介绍殡葬事务的有关规定，办理程序（包括：承办部门职责，办理火化手续需要的证件、证明，承办时限，殡葬服务项目，收费标准，居民投诉，殡葬场所地点及联系电话）；（12）介绍社会团体成立登记、变更登记、注销登记及分支机构的设立登记、注销登记的条件、申办程序、承办时限、收费标准，当事人投诉，承办部门办公地址及联系电话。第3部分由市残联与民政局共同负责，第5部分由市计生委负责，其余部分由市民政局负责。
|
