党委、政府的重大决策部署和市政府全会、市政府常务会议、市长办公会议、市政府专题会议决定事项的督办，其工作程序：一是根据决策内容或议定事项内容，确定督查重点，制定督查方案；二是按督查方案组织实施；三是整理督查情况，报市政府秘书长审定；四是及时向市政府常务会议、市长办公会议汇报督查情况；五是对督查中发现的问题，责令限期整改，并搞好跟踪督查。
领导同志批示件的督办，需由市政府副秘书长、市政府办公室或市政府督查室办理的，其办理程序：一是认真调查，摸清情况，提出拟办意见；二是对省及省以上领导同志的批示件，其拟办意见呈报市政府秘书长、常务副市长、市长审批，对市本级领导同志的批示件，其拟办意见呈报市政府秘书长和交办领导审批；三是按领导要求迅速组织督办落实；四是将督办结果呈秘书长签发后报市政府交办领导；对省及省以上领导同志的批示件，其督办结果经市政府领导批准后，以市政府领导同志个人名义或市政府公函形式上报。市政府督查室每季度对办理结果汇总备查。需转相关部门承办的，市政府督查室在转办的同时，报市政府秘书长；承办单位要按领导批示要求和本部门工作规范，认真督办落实，及时将结果报市政府督查室、市政府秘书长和市政府交办领导。
市政府工作部门以市政府或市政府办公室名义组织的督促检查活动，其工作程序：一是向市政府或市政府办公室提出申请；二是由市政府督查室统一受理，提出处理意见并报市政府秘书长、分管副市长和常务副市长审批；三是经同意后组织实施；四是及时向市政府领导和市政府督查室报告督查结果。
对本部门业务工作的督办，涉及到区县（市）政府汇报情况的，需事先制定督查方案报市政府督查室，由市政府督查室报市政府秘书长和分管副市长审批后组织实施，督办完结后将结果报市政府督查室备案。
区县（市）政府对上级党委、政府重大决策部署的督办落实，应按上级党委、政府的要求，具体组织本辖区内的督促检查活动，并及时将落实结果报市政府和市政府督查室。对上级党政领导同志批示件的督办落实，应按批示要求，按时办结，并以公函形式向交办领导回复处理结果，同时报送市政府督查室。
四、确保督促检查工作实效
加强对督查工作领导。各级各部门要明确分管领导和工作人员负责督查工作，区县（市）政府应配备与督查任务相适应的专门力量。对市政府全会、市政府常务会议、市长办公会议和市政府专题会议决定事项，上级领导同志的批示件、交办件，以及市政府督查室的督办通知、转办事项，承办单位必须明确一名领导负责，指定专人办理。要授予督查部门督查活动组织协调权、情况调查核实权、问题处理及干部奖惩建议权、工作情况通报权，确保督查工作的权威性。严格督查工作管理。凡涉及到多个部门的政务督查活动，由市政府督查室统一组织实施，各部门不得自行组织以市政府或市政府办公室名义进行的督查活动。政府工作部门对本系统工作开展督查活动，须先报市政府督查室备案。未经批准的各类督查活动，各地不予接待。
