黄石市人民政府办公室印发《市政府应急办关于建立政务快捷反应机制的意见(试行)》的通知
（黄政办函〔2008〕13号）
大冶市、阳新县、各区人民政府，市政府各部门：
现将《市政府应急办关于建立政务快捷反应机制的意见（试行）》印发给你们，请结合各地、各部门实际，认真研究贯彻措施，制定相关制度规定，切实抓好落实，并于3月28日前将贯彻落实情况报市政府应急办，市政府应急办将摘编后报市政府领导同志。
二〇〇八年三月十九日
关于建立政务快捷反应机制的意见（试行）
（市政府应急办）
建立政务快捷反应机制，是保持政府高效运转、保证政令畅通、提高政府执行力的重要体现。
近年来，市政府高度重视政务值守、政令畅通、突发事件信息报送工作，多次下发文件，提出工作要求，并多次组织检查。从检查、抽查和督查的情况看，绝大多数地方和部门高度重视，措施有力，责任明确，总体执行情况较好。但是，仍有少数地方和部门重视不够，措施不力，效果不好。有的值班人员素质不高，业务不熟悉；有的雇请临时人员、保安、门卫值班，有的值班人员脱岗、离岗和怠岗，值班电话长时间无人接听，甚至有的单位至今没有安排经常性的值班；有的电话联系方式不真实，有的突发事件信息不按规定及时报送，迟报、漏报、瞒报现象时有发生。上述种种现象，严重影响了政令畅通，严重影响了办事效率，严重影响了党和政府的形象。
按照省政府应急办关于建立政务快捷反应机制的要求，现就建立政务快捷反应机制提出如下意见：
一、实施范围
各县（市）区政府，市政府各部门、事业单位和有关单位，全部纳入政务快捷反应机制系统。
二、实施时间和内容
从3月20日开始，在政务值守、政府指令办理和反馈、突发事件信息报送等三个方面施行。
三、具体要求
（一）关于政务值守
1．健全24小时值班制度，确保政务值班电话24小时畅通（包括值班电话、传真电话），确保随时有人接听电话，不得将值班电话转到手机等其他通信工具上，确保值班工作正常运转。
