九、创造条件，改善老年人生活环境
1、积极为老年人居住和出行创造无障碍环境。严格执行《城市道路和建筑物无障碍设计规范》和《老年人建筑设计规范》，重点做好城市道路、车站、机场、商场、公交站点、住宅区和其他公共建筑的无障碍设施建设。
2、做好社区养老机构和老年活动场所建设。新建的城区、居民小区要将老年公寓、老年活动场所设施建设列入规划、统筹安排；旧的居民小区也要积极创造条件，给予落实，为老年人生活、休闲、健身提供方便。大力发展社区服务业和社区为老年人服务志愿者队伍，主动为老年人提供各种服务，满足老年人的特殊生活需求
十、认真履行社会责任，切实做好老年人优待工作
1、各级政府充分发挥社会救助体系的作用，采取家庭赡养、政府救济、慈善捐助、社会支助等多种途径，建立健全家庭养老保障制度、社会养老保障制度、社会救助制度、老年医疗保障制度、个人早期养老投入制度为主要内容的养老保障体系，逐步提高老年人优待水平。
2、各级宣传部门、司法行政部门、涉老优待职能部门以及社会各有关方面，要加强尊老敬老的思想教育、道德宣传，树立优待老年人的良好社会风尚，大力营造关心、支持和参与老年人优待工作的社会氛围。开展维护老年人合法权益的法制教育活动，增强社会成员依法维护老年人权益的自觉性，提高老年人自我维权的意识和能力，共同推进老年人优待工作的落实。
3、各地区、各有关部门要按照本规定要求，结合本地、本部门实际，对优待、优惠、费用减免等事项制定具体的实施办法，并适时对本地、本部门现有的优待办法进行修订完善。要随着经济的发展逐步增加对老年人优待的经费支出，同时，充分调动社会各方面的积极性，建立多元化的投入机制。对优待工作中老年人反映强烈的突出问题，要加强督办解决的力度。
4、各地要把老年人优待工作作为老龄工作的一项重要内容纳入目标管理，建立督查和奖惩制度。各涉老优待职能部门要结合各自的职能，督促优待服务场所、设施和窗口设置优待标识，公布优待内容，建立健全信息反馈监督机制，设立服务和监督热线，及时受理，依法处理其诉求。各级老龄工作委员会办公室要在同级人民政府的领导下，做好老年人优待工作的指导、组织、协调和督促检查。国家机关、社会团体、企事业单位和基层群众性自治组织，对在老年人优待工作中成绩突出的单位和个人，应给予表彰和奖励。
