加快建设各级企业技术中心、工程中心和重点实验室，完善新产品开发、科技攻关和高新技术产业化的渠道，增加产品的科技含量，改造落后装备和工艺，完善技术保障手段，加快全市企业技术进步和产品能级换代步伐，切实解决一批重大关键、共性技术，从根本上推动产品质量的提高，增强持久性开发和自主创新能力。
　　建立和完善质量中介服务体系。按照市场规则，积极培育质量咨询管理、认证认可、品牌策划等质量中介市场，加强对中介组织的管理，规范中介组织行为，不断增强中介组织的服务能力。
　　（五）强化质量基础管理工作。
　　充分发挥企业作为质量工作主体的作用。要坚持质量第一的方针，正确处理质量、速度、效益的关系，实现由粗放型生产（管理）向集约型生产（管理）的转变。健全质量管理体系，配齐配强质量、计量、标准化管理的人员和设备，强化技术基础和生产现场管理，提高从产品设计到售后服务各个环节的质量控制能力。推广应用先进质量管理理论和方法，实行“零缺陷、精细化”管理和“零抱怨、零投诉”服务，努力提高产品质量和服务质量，不断增强市场竞争力。
　　进一步加强质量人才队伍建设。积极实施质量工程师、注册计量师、设备监理师资格考试制度。加快培养质量、标准、计量等专业人才，加强相关人员的培训、考核、管理和储备，建立质量人才的引进、交流、晋级等机制，提升全市质量从业人员的整体素质和能力。
　　加快培养具有质量意识和创新意识的企业家队伍。鼓励企业家参加各类高级管理培训班学习，充分发挥企业家在自主创新、自主创牌中的核心作用。开展好市长质量奖评选活动，树立质量管理标杆，引导和激励广大企业建立和实施卓越绩效模式，持续提升经营业绩。
　　（六）大力加强质量平安建设。
　　严厉打击各类质量违法犯罪活动。以保障食品药品安全、保护知识产权、打击商业欺诈为重点，认真开展专项整治行动。加大对重要物资的检查整治力度，优化市场环境；加大对小企业、小作坊的质量监控力度，搞好源头治理。
　　加强诚信体系建设和宣传教育。以产品质量和食品安全为重点，大力普及产品质量和食品安全知识，提高人民群众的质量意识和防假辨假能力；建立健全投诉举报制度，发挥社会监督作用；积极发挥各类商会、协会的作用，促进行业自律。对守法经营、质量过硬的企业要加强宣传，提供优质、便利服务；对管理薄弱的企业，要加大监管和巡查力度；对制假售假的企业，要依法处理。

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