三、加快推进公共企事业单位办事公开工作，维护群众切身利益
公共企事业单位办事公开工作与人民群众的生产生活息息相关、紧密相连，是践行“三个代表”重要思想，坚持立党为公，执政为民的具体体现，是从制度上防止腐败，加强党风、政风、行风建设的重要措施，是维护人民群众根本利益的迫切需要。公共企事业单位推行办事公开制度，是政务公开的重要内容，也是近期我市政务公开的重点，要借鉴外地好的经验，努力搞好这项工作。
首先，明确任务，把握重点。公共企事业单位推行办事公开制度，就是把群众最关心、涉及群众切身利益、最容易引发矛盾或滋生腐败的热点、难点等问题作为公开的重点，明确措施，落实责任，保障人民群众的合法权益。各旗县市区、市直各部门要采取切实有效的措施，形成党委领导、政府主抓、政府办组织协调、纪检监察机关监督检查、部门各负其责、条块结合、群众参与的领导体制和工作机制。要建立市、县、乡三级企事业单位办事公开工作无缝机制，成立部门“一把手”为组长的公共企事业单位办事公开领导小组及办公室，把推行办事公开制度作为服务社会、提升形象、发展事业的大事来抓。要完善内部工作机制，创新办事公开的形式和载体，提高办事公开的实效。公开的载体，都要向社会公布，便于人民群众的掌握，形成办事公开的互动效应。
其次，搭建平台，创新办事公开制度，切实为人民群众办事。各级各部门要努力为公共企事业单位推行办事公开制度创造条件，进一步完善行政审批服务中心、办事大厅、政府门户网站、收费办事等公共服务措施，推行新闻发言人、新闻发布会、论证、专家咨询、听证等制度，充分发挥公共服务行业协会的作用，促进市场主体公平竞争，为公共企事业单位实行办事公开搭建平台、提供保障。要抓好所有与人民群众切身利益密切相关的院务公开、校务公开、站务公开、所务公开等。比如，卫生系统推行医疗服务信息公布、医疗收费一日清单、费用查询和药品采购招标等制度；教育系统以深入治理教育乱收费、加强招生管理为主线推行校务公开，向社会公布收费项目、收费依据、收费标准、招生计划、入学条件等情况，制订《收费手册》、《收费明白卡》，使学校收费情况一目了然，方便广大同学和群众；供水、供电、供气、供暖、电信等公共企事业单位要将办事内容、办事纪律、办事时限、服务承诺等作为办事公开的重点向社会和群众公开，对应该进厅的项目要一律进厅办理，实行“一站式”服务模式。要借鉴苏州市推行公共企事业单位办事公开制度的做法，广泛开展热线服务、信息网站、信息发布平台、公共信息厅、多功能服务卡等，畅通渠道，减少环节，提高公共企事业单位办事公开制度的实效。
