（三）认真做好信访工作。进一步贯彻《
信访条例》，将全市国土资源信访 “四个一”制度落实到位。热情接待群众来信来访，及时办理各级领导批示的人民来信，全年所有信访件处理做到件件有回复，事事有着落。定期开展信访排查分析，立足于抓早、抓快、抓苗头，增强快速反应能力，维护社会稳定。
八、推进信息化建设和科技工作实现新突破、取得新成效
以实施“金土工程”为契机，继续加大资金投入和技术投入，加快国土资源信息化建设和电子政务建设。充分运用电子政务系统，加快基础数据库建设步伐，加大主流程业务信息化力度，并逐步实行网上报批、网上政务信息公开和远程查询，完善政务信息网上公开制度，以信息化推动国土资源管理现代化。不断提高自主创新能力，注重对国土资源工作进行科学规划，提高国土资源科技水平，特别是要及时应用先进技术，加快信息化建设成果的运用。做好土地学会、测绘学会、地学会工作，鼓励加快国土资源科技成果的研究与应用，进一步加大国土资源科技支撑力度。
九、推进国土资源队伍建设实现新突破、取得新成效
按照开展“管理创新年”和“完善体制、提高素质”活动的要求，在国土资源部门内开展“三创”活动：一是管理创新。鼓励各县（市）局、分局从思路创新、制度创新、方法创新出发，主动破解用地难题，服务支持经济发展，推进日常管理精细化、规范化、制度化。二是服务创优。坚持以创建公共服务型机关为目标，优化服务措施，提高工作效率，树立良好形象。三是工作创先。以工作上台阶、创成效、争先进为重点，在市局机关开展创建“全省先进市局”活动，在县（市）局、分局中开展创建“全市先进县（市）局、分局”活动，在乡镇国土资源所中开展“达标进位升级”评比活动，进一步提高国土资源队伍的整体素质。围绕“三创”活动，将评选“管理创新奖”、“服务创优奖”和“十佳人民满意国土资源所”，促进国土资源工作全面创新。进一步推进体制改革，完善、落实国土资源管理的体制保障，确保职能到位、措施到位、管理到位。改进、完善干部管理方式，出台干部管理制度和办法，抓好领导班子建设，提高各级领导班子的凝聚力和驾驭全局的能力。定期组织学习培训，在全系统开展以“抓管理、强素质、树形象”为主题的系列教育活动，提高全员素质。加强国土资源所建设，一季度召开全市乡镇国土资源所建设现场会议，全面提高基层国土资源所的工作水平和服务能力。
