|
3、服务企业情况（20分）。由市软建办负责考核。主要考核两次企业服务月和全民创业调研服务活动中交办事项的办结率和满意率，机关挂钩服务企业情况，以及日常交办的企业问题办理情况。
4、市长公开电话交办事项办理情况（20分）。由市长公开电话室负责考核。
5、市软建办交办信访件的办理情况（10分）。由市软建办负责考核。（1）信访投诉受理要有专门机构和人员、固定场所和电话。达不到上述要求的，有1项扣1分。（2）认真处理群众的信访件。未按时报结、回复当事人的，每件扣1分，上报办结情况不实的有1件扣2分。（3）由于部门工作不到位，造成群众重复越级上访的，有1件扣1分，集体重复上访的有1件扣2分。
6、行政审批服务情况（10分）。由行政审批服务中心负责考核。
（二）年中、年底和平时评议
1、参评对象及权数
市领导12%；市党代表、人大代表、政协委员15％；服务对象代表45%（其中：直接服务对象15％，列统企业和外来投资企业15％，私营企业和个体工商户15％）；软环境监督员和联络员10%；市民代表8%；基层代表10％。与被评单位没有联系的不参评，权数作适当调整。
列统企业和外来投资企业代表不评议的单位：市委农工办、市供销总社、市农业局、市林牧渔业局、市农业开发局、市农机局、市旅游局、市级机关事务管理局、市政府法制办、市民政局。
基层代表不评议的单位：市级机关事务管理局、市商行、市城建办、市审计局、市安监局。
私营企业和个体工商户代表不评议的单位：淮安银监分局、市统计局、市审计局、市外侨办、市级机关事务管理局、市人行、市政府法制办、市民政局。
2、评议方式
年中评议采取邮发评议表定期回收的方式进行；年底评议采取多场次集中评议方式进行，其中市民、服务对象层次采取邮发与集中评议相结合的方式进行，企业、市民和服务对象层次开设网上评议。平时评议结合市软建办开展的活动进行，评议表现场封存，分别纳入年中或年底的评议成绩。年中、年底的评议（除平时评议外）均从评议人信息库中随机抽取10000人参加。
评议表设满意、比较满意、不满意和不了解四个选项。满意票计100分，比较满意票计70分，不满意票计0分，不了解票不纳入统计。两次评议的评议表都设意见栏，请参评代表提出具体的意见和建议，市软建办负责梳理反馈，并督促整改。
|
