（三）按乘客要求的路线行驶，乘客未提出要求的，应当选择最短路线行驶，确需绕道的，应当向乘客说明，不得无故绕行；
（四）未经乘客同意，不得同载他人，满足乘客提出的使用车内服务设施的要求；
（五）安全行车，礼貌待客，保持车内整洁，使用文明语言；乘客遗忘在车上的物品，应当无偿归还失主，无法归还的，应当及时交到运政机构；
（六）在出租汽车站点候客时，应当按序排队、顺序走车，不得欺行霸市、强拉强运；
（七）夜间营运时应当开启顶灯及空车待租标志灯，载客离开市区或到偏僻地点的，应当按治安管理的规定进行报告；
（八）其他法律、法规、规章规定。
第二十四条 出租汽车驾驶员不得从事下列行为：
（一）异地经营；
（二）将出租汽车交给无《从业资格证》的人员营运；
（三）无正当理由拒载、中断服务。
第二十五条 乘客有下列情形之一的，驾驶员有权拒载、中断运送服务或送交有关部门处理：
（一）携带有毒、易燃、易爆、腐蚀性等危险化学品；
（二）酗酒后丧失自控能力者或无监护人陪伴的精神病人；
（三）要求在禁行路段行驶或在禁停路段停车的；
（四）要求超载的；
（五）拒绝按计费标准支付车费及有关费用的；
（六）要求驾驶员做出其他违法行为的。
第二十六条 驾驶员有下列情形之一的，乘客可以拒付车费：
（一）不使用计价器或超出计价器显示的金额收费的；
（二）不按规定给付出租汽车客运发票的；
（三）因车辆或驾驶员原因无法完成运送任务的。
第四章 车辆、站点、运价
第二十七条 出租汽车应当符合下列要求：
（一）排气量为16升以上，符合市交通行政主管部门规定的车型、车身颜色；
（二）在车前后保险杠显著位置悬挂出租汽车客运经营标志牌，车前门两侧喷印企业名称 、监督电话等服务标志；
（三）新增车辆逐步安装卫星定位、通讯调度及报警装置；
（四）安装有合格计价器、空车待租标志、符合规定的出租汽车顶灯；
（五）车辆技术状况保持良好，服务设施齐全、完好。
