根据以上情况,代入公式计算:
业务总量=40+10+30=80
┌──────┬──────┬──────────────────────┬─────┐
│ 行政许可 │按提前办结工│公式子项: │结果(%) │
│ 事项名称 │ 作日分类 │(该类事项提前办结工作日 / 该类事项法定期限) │ │
│ │ │* (该类事项业务数量 │ │
│ │ │ / 业务总量) │ │
├──────┼──────┼──────────────────────┼─────┤
│ 事项1 │ A类事项 │ (8 │ 12% │
│ │ │ / 10) * (12 / 80) │ │
│ ├──────┼──────────────────────┼─────┤
│ │ B类事项 │ (7 │ 11.38% │
│ │ │ / 10) * (13 / 80) │ │
│ ├──────┼──────────────────────┼─────┤
│ │ C类事项 │ (6 │ 11.25% │
│ │ │ / 10) * (15 / 80) │ │
├──────┼──────┼──────────────────────┼─────┤
│ 事项2 │ D类事项 │ (12 │ 7% │
│ │ │ / 15) * (7 / 80) │ │
│ ├──────┼──────────────────────┼─────┤
│ │ E类事项 │ (10 │ 2.5% │
│ │ │ / 15) * (3 / 80) │ │
├──────┼──────┼──────────────────────┼─────┤
│ 事项3 │ F类事项 │ (3 │ 15.94% │
│ │ │ / 4) * (17/ 80) │ │
│ ├──────┼──────────────────────┼─────┤
│ │ G类事项 │ (2 │ 4.38% │
│ │ │ / 4) * (7 / 80) │ │
└──────┴──────┴──────────────────────┴─────┘
奖励比重 = 12% + 11.38% + 11.25% + 7% + 2.5% + 15.94% + 4.38% = 64.45%
折合系数
各部门的最终得分是由部门的“基本得分”乘“折合系数”得出,“折合系数”的计算方法与该部门的业务量占当月业务总量的比例相关,其规则如下:
1、占当月业务总量0.5%以下的系数为1.0;
2、占当月业务总量0.5% - 1%的系数为1.01;
3、占当月业务总量1% - 5%的系数为1.02;
4、占当月业务总量5% - 10%的系数为1.03;
5、占当月业务总量10% - 15%的系数为1.04;
6、占当月业务总量15% - 20%的系数为1.05;
7、占当月业务总量20%以上的系数为1.06。
三、量化测评等级的确定
行政机关及其工作人员行政许可绩效量化测评分为四个等级:优秀、良好、合格、不合格。其中,得分90以上为优秀,70-89为良好, 60-69为合格,0-59分为不合格。
四、量化测评结果的运用
(一)对量化测评中发现的问题和定期绩效量化测评合格、不合格的部门由梅州市监察局分别发出《行政效能监察建议书》和《行政效能监察告诫书》。
(二)行政许可工作人员绩效量化测评结果将作为评选先进、公务员年度考核的重要参考依据。
附件2:
行政许可绩效测评电子监察满意度调查表
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│编号│ 题 目 │
├──┼─────────────────────────────────────┤
│ 1 │你对行政机关的政务公开是否满意 │
│ │A、满意(10分)B、基本满意(7分) │
│ │ C、不满意(4分) D、很差(0分) │
├──┼─────────────────────────────────────┤
│ 2 │你对行政机关的依法行政是否满意 │
│ │A、满意(10分)B、基本满意(7分) │
│ │ C、不满意(4分) D、很差(0分) │
├──┼─────────────────────────────────────┤
│ 3 │你对行政许可受理人员的服务态度是否满意 │
│ │A、满意(10分)B、基本满意(7分) │
│ │ C、不满意(4分) D、很差(0分) │
├──┼─────────────────────────────────────┤
│ 4 │你对行政许可受理人员的服务技能是否满意 │
│ │A、满意(10分)B、基本满意(7分) │
│ │ C、不满意(4分) D、很差(0分) │
├──┼─────────────────────────────────────┤
│ 5 │你对行政许可受理人员的工作质量是否满意 │
│ │A、满意(10分)B、基本满意(7分) │
│ │ C、不满意(4分) D、很差(0分) │
├──┼─────────────────────────────────────┤
│ 6 │你对行政许可受理人员的工作责任心是否满意 │
│ │A、满意(10分)B、基本满意(7分) │
│ │ C、不满意(4分) D、很差(0分) │
├──┼─────────────────────────────────────┤
│ 7 │你对行政许可受理人员的办事效率是否满意 │
│ │A、满意(10分)B、基本满意(7分) │
│ │ C、不满意(4分) D、很差(0分) │
├──┼─────────────────────────────────────┤
│ 8 │你对行政许可受理人员的文明仪表是否满意 │
│ │A、满意(10分)B、基本满意(7分) │
│ │ C、不满意(4分) D、很差(0分) │
├──┼─────────────────────────────────────┤
│ 9 │你对行政许可受理人员的行为规范是否满意 │
│ │A、满意(10分)B、基本满意(7分) │
│ │ C、不满意(4分) D、很差(0分) │
├──┼─────────────────────────────────────┤
│ 10 │你对行政许可受理人员的廉洁自律是否满意 │
│ │A、满意(10分)B、基本满意(7分) │
│ │ C、不满意(4分) D、很差(0分) │
└──┴─────────────────────────────────────┘