第十二条 出租汽车经营者停业、歇业的，应当自停业、歇业之日起十日内，向相关部门办理有关手续。
第三章 客运管理
第十三条 出租汽车经营者及其从业人员应当为乘客提供安全、文明、及时、方便的规范化服务。
第十四条 出租汽车经营者应当遵守下列规定：
（一）遵纪守法，文明经营；
（二）执行价格主管部门制定的收费标准，使用税务部门印制的城市出租汽车客运专用票据；
（三）按要求填报城市出租汽车统计报表；
（四）按规定缴纳国家税费和物价部门依法核定的有关费用；
（五）不得侵犯出租汽车驾驶员的合法权益；
（六）对出租汽车驾驶人员进行职业道德、交通法规、安全防范等教育；
（七）未经客运管理机关依照法律、法规批准，禁止私下买卖城市出租汽车特许经营权；
（八）遵守其他法律、法规的有关规定。
第十五条 出租汽车驾驶员应当遵守下列规定：
（一）携带有关证件上路，礼貌待客，文明服务，遵守社会公德和交通法规；
（二）按照合理路线和乘客要求的路线行驶，不得绕道或拒载，营运途中无正当理由不得中断服务；
（三）严格按照价格主管部门核定的收费标准收费并出具车费发票；
（四）不得将车辆交给无服务资格证的人员驾驶；
（五）严禁利用车辆参予违法犯罪活动；
（六）发现违法犯罪嫌疑人员，必须及时报告公安机关，不得知情不报；
（七）发现乘客遗失在车内的物品，不得占为己有，应当妥善保管并及时向行业管理部门报告；
（八）按时参加行业管理部门组织的会议及学习；
（九）遵守客运服务规范的其他规定。
第十六条 出租汽车应当符合下列条件方可营运：
（一）车辆技术性能和设施完好，车容整洁；
（二）安装公安机关鉴定合格的防劫安全设施；
（三）安装统一的顶灯和空车待租标志及标价牌；
