凉山州人民政府办公室关于成立凉山州人民政府为民服务呼叫中心的通知
凉府办函〔2006〕182号 二○○六年九月十八日)
各县市人民政府,州政府各部门,各有关单位:
凉山州人民政府为民服务呼叫中心(以下简称“州政府呼叫中心”或“12345”)系统即州长公开电话系统,是由州政府办公室、各县市政府、州政府各部门和有关单位共同组成的联动工作系统;是政府利用现代计算机技术和通信技术,将电话、短信、传真、电子邮件和网络等多种资源有机整合起来,为人民群众提供全天候服务的综合信息服务系统,是政府贴近老百姓的便民工程。系统对于进一步拓展人民群众与政府沟通的渠道,加快推进政府自身建设和管理创新,努力建设法治政府、服务政府、责任政府、效能政府和构建社会主义和谐社会具有重要的意义 。为加强对该项工作的组织领导,州政府决定,成立凉山州人民政府为民服务呼叫中心及办公室,现就有关事项通知如下:
主 任:石一鲁实 州政府秘书长
副主任:杨金明 州政府副秘书长、办公室主任
王 正 州政府副秘书长
王学谦 州政府办公室副主任
马雪莉 州政府督办室(目标办)主任
马 红 州委、州政府信访局局长
李 军 州发改委主任,州政府信息化办副主任(兼)
卢泽夯 州政府信息化办副主任、州信息中心主任(兼)
州政府呼叫中心下设办公室,办公地点在州信息中心,日常工作由州信息中心承担。