凉山州人民政府关于进一步加强政务服务中心建设的意见
（凉府发〔2007〕37号 二○○七年九月十八日）
各县市人民政府，州级各部门：
为进一步深化行政审批制度改革，转变政府职能，提高政务服务效率和水平，真正做到便民、利民、为民，推进科学发展，构建和谐凉山，根据省政府相关文件精神，结合我州实际，现就进一步加强政务服务中心建设提出如下意见。
一、统一认识，加强领导，将政务服务中心建设作为建设服务型政府的重大举措，切实加以推进政务服务中心是转变政府职能、推进政务公开、改善政务环境、方便企业和群众办事、规范行政权力运行的重要平台，体现了优质服务、高效规范、阳光操作、公开透明的特点，是推进政府职能转变的范例。各级人民政府务必把认识统一到省委、省政府的决策上来，把政务服务中心建设作为转变职能、建设服务型政府的一项重要工作，纳入议事日程，认真研究，精心组织，全力推进。各级人民政府的主要领导作为本地区政务服务中心建设工作的第一责任人，要亲自抓、负总责，要把政务服务中心建设作为目标管理工作重要内容纳入目标考核，明确政务服务中心为同级人民政府设立的政务服务行政机构，认真落实好编制和人员。要优先解决好政务服务中心办公场地，将政务服务中心作为展示政府为民服务形象的窗口，建在交通便利、位置适中、方便企业和群众办事的地点，在组织机构、人员编制、办公场地、运行经费等方面切实予以保障。州和县市都要建立健全由分管领导具体负责的领导协调机制，切实加强对政务服务中心建设工作的领导。
各县市、州级各部门要充分认识加强政务服务中心建设工作的重要性和紧迫性，大力支持和配合政务服务中心的工作，要有针对性地制定和完善本部门、本系统加强政务服务中心窗口建设的措施。要对窗口充分授权，增加窗口办事能力，选派政治素质高，业务能力强，服务态度好，有培养前途的后备干部和业务骨干到政务服务中心工作，从政治上、工作上、生活上关心窗口工作人员，把政务服务中心窗口作为联系基层和群众，改进机关作风，培养锻炼优秀干部的重要场所，及时研究解决窗口中存在的工作问题，将部门在窗口的工作情况纳入政府的目标考核和绩效考核中，作为政府对部门领导班子及其工作考核的重要依据。
二、抓好行政许可和非许可项目的清理，规范审批行为，创造良好的发展环境
