4、加强对景区周边度假区、商业、餐饮、酒店、娱乐以及车站等窗口行业的价格监管。
5、开展价格执行情况巡访,举办价格法规政策宣传、咨询活动,现场受理价格举报。
6、对景区物价员和经营单位工作人员进行价格政策法规等业务知识培训。
7、积极开展旅游景点窗口行业的“价格诚信单位”创建活动。
(六)价格服务进企业。
1、采取文件、网络、报刊等形式,主动为企业提供市场行情和价格信息,及时受理企业的价格调整建议,认真履行限时办结等制度。继续落实“企业缴费卡”制度。充分运用价格信息、认证、咨询、评估等服务平台,为企业提供全方位的价格服务。
2、进一步完善价格政策,积极为企业提供价格、收费政策支持,帮助企业化解价格矛盾。
3、帮助企业建立健全内部价格管理制度,设立企业价格服务点,确定联系人,建立联系制度和企业物价员网络制度。
4、积极开展价格、收费政策法规宣传,为企业发展创造良好的外部环境。
5、积极推进经营企业的“价格诚信单位”创建活动,将价格诚信活动作为价格服务的有效载体,逐步完善经营者价格诚信记录公布制度。
6、及时受理企业的价格投诉举报,维护其合法权益。
(七)价格服务进商场。
1、全面落实明码标价规定,集中开展以普及和规范明码标价为重点的专项整治,力争使城区明码标价普及率达到100%,村镇达到80%以上。
2、建立价格部门与商场联系制度,帮助商场举办有关价格知识、政策法规讲座,提供价格信息和价格咨询服务。
3、健全商场物价员管理、培训和联系制度,明确岗位职责,充分发挥物价员在经营管理中的作用。
4、引导商场开展价格承诺活动。在商场醒目位置开辟专栏,公布商场物价员信息资料、岗位职责以及价格纠纷处理制度、举报电话、价格承诺书等内容。定期在宣传栏发布市场不正当价格行为的表现形式,增强经营者价格自律意识和消费者消费风险防范意识。
5、采集经营单位价格信息,完整记录经营者的价格诚信行为,并在相关媒体上定期公布。
三、具体措施
开展“价格服务进万家”活动是建设服务型机关、解决涉及民生价格问题的重要举措。各县区和各相关部门要将“价格服务进万家”活动作为转变职能、转变观念、转变作风的一项重要工作来抓,坚持不懈、务求实效。开展“价格服务进万家”活动总的指导思想是:全面落实科学发展观的要求,使价格工作更好地为发展、改革和稳定的大局服务,为党委、政府的中心工作服务,创造良好的价格环境,维护人民群众的切身利益。
(一)加强领导,明确责任。各县区政府要把“价格服务进万家”活动作为事关全局的大事来抓,抓紧抓好,抓出成效。进一步转变观念,克服重管理轻服务,重经济发展轻社会效益的模糊认识,增强服务社会的自觉性和主动性。各县区政府要统一安排,价格部门具体组织协调,各相关部门及乡镇要大力配合具体抓落实。要建立“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,价格主管部门组织实施、协调承办,财政、监察、国资、经贸、工商、商务、教育、卫生、农业、林业、旅游等部门全力配合的工作机制,形成齐抓共建,通力合作,一级抓一级,层层抓落实的工作格局。要把“价格服务进万家”活动与日常价格管理工作结合起来,与成本调查、价格监测、价格认证等工作结合起来,与开展面向农民的价格信息服务工作结合起来,促进各项工作的深入开展。