2．搞好法律援助和服务。建立以法院、检察院、公安、司法、劳动保障、教育、卫生、残联等组成的残疾人法律援助工作协调机制，设立残疾人维权岗（站），切实解决残疾人寻求法律服务的实际困难，鼓励和扶持社会团体、民间组织等通过多种形式为残疾人提供法律服务和法律援助。形成以司法救助、法律服务、司法援助为基础和以各级残联和社会团体法律救助为补充的残疾人法律救助体系，维护和保障残疾人康复、教育、就业、社会保障及参与社会生活的各项合法权益。确保符合法律援助条件的残疾人得到切实有效的法律援助，并根据实际情况适当扩大残疾人的受援范围和受援事项，将司法救助落到实处。
3．全面推进无障碍建设工作。认真执行《城市道路和建筑物无障碍设计规范》，在全市开展无障碍城市创建工作，初步形成全市城市无障碍化。有计划地对城市现有道路、建筑物、公共服务设施进行无障碍设施建设和改造。加大与残疾人、老年人日常生活密切相关的社区和家庭无障碍建设力度。新建社区、小区必须配套建设无障碍设施；逐步改造小区已建设施，方便残疾人、老年人参与社区生活；因地制宜地逐步推广家庭无障碍建设与改造；加强民用机场、火车站、汽车站、客运码头等的无障碍建设和改造工作；推动城市交通工具无障碍升级改造；加强残疾人综合服务设施无障碍建设和改造；探索在农村开展无障碍建设工作。认真执行信息交流无障碍的法律法规，采取盲文、手语、字幕、特殊通讯设备等辅助技术或替代技术，为残疾人接受和传播信息、交流、参与社会生活创造条件。加强无障碍设施的维护、管理，严肃查处侵占、破坏无障碍设施的行为。
4．畅通残疾人信访诉求。贯彻《
信访条例》，健全机制，完善制度，广泛听取残疾人意见，了解、掌握残疾人需求，努力解决残疾人所反映的问题、难题，切实维护残疾人合法权益和维护社会稳定大局。
（八）信息化建设工作。积极推进信息化建设，逐步实现残疾人事业现代化管理。
1．搞好系统网络建设。建立和完善基层残联信息化工作管理体系，利用残联系统内部信息资源，建立全市残联内部综合信息规范管理系统，实现残疾人事业信息资源共享。充分依托市电子政务外网平台，健全完善市级残联公众信息网和机关办公局域网、残疾人就业服务网，逐步建立全市残联系统业务骨干网，构建覆盖全市残联系统的电子政务网络平台，实现业务数据、政务信息的网上传输。进一步推动残联系统公众信息网建设，制定建设指标和目录、促进政务公开，丰富信息内容，加大宣传力度，努力为残疾人提供方便快捷的网上服务。
