5.2.3 灾情信息报告。坚持及时、准确、连续、逐级报告的原则。包括灾情初报、灾情续报、灾情核报。
（1）灾情初报是指县（区）级民政部门对于本区域内突发的自然灾害，凡造成人员伤亡和较大财产损失的，应最迟不得晚于灾害发生后2小时向市民政部门报告初步情况。对于造成死亡人口（含失踪人口）10人以上或其他严重损失的重大灾害，应同时上报省级民政部门。市民政部门在接到县（区）级报告后，在2小时内完成审核、汇总灾情数据工作，向省级民政部门报告。
（2）灾情续报是指在灾情稳定之前，市、县（区）、乡三级民政部门均要执行24小时零报告制度。县（区）级民政部门每天9时之前将截止到前一天24时的灾情向市级民政部门上报，市级民政部门每天10时之前向省级民政部门上报。特大灾情根据需要随时报告。
（3）灾情核报是指县（区）级民政部门在灾情稳定后，应在2个工作日内核定灾情，向市级民政部门报告。市级民政部门在接到县（区）级报告后，应在3个工作日内审核、汇总灾情数据，将全市汇总数据（含各县、区灾情数据）向省级民政部门报告。
5.2.4 灾情信息核定。各级民政部门协调农业、水利、国土、地震、气象、统计等部门进行综合分析、会商，核定灾情。有关部门组织专家评估小组，通过全面调查、抽样调查、典型调查和专项调查等形式对灾情进行专家评估，核实灾情。建立因灾死亡人口台帐、倒塌房屋台帐和需政府救济人口台帐，为恢复重建和开展生活救助提供可靠依据。
5.2.5 灾情信息发布。坚持实事求是、及时准确的原则， 市自然灾害救助指挥部办公室负责适时向社会发布简要信息，并根据灾情发展情况做好后续信息发布工作。重大灾情和救灾工作情况由市自然灾害救助指挥部统一审核发布。信息发布的内容主要包括：受灾的基本情况、抗灾救灾的动态及成效、下一步安排、需要说明的问题。
5.3 灾区应急救助
灾区应急救助工作应在市、县（区）各级政府领导下，在市自然灾害救助指挥部派出的工作组的指导下紧急开展工作。灾区县（区）级政府要成立自然灾害救助指挥部，下设抢救组、转移安置组、物资供应组、卫生防疫组、治安组等机构，相关部门协同参与救助。灾害发生地政府及村级组织要及时采取先期救助措施，赶赴现场进行救援。一旦发现灾害超出自身控制能力时，应逐级向上请求增援。
5.3.1 抢险与救援。抢救受困群众工作由当地自然灾害救助指挥部抢救组负责。抢救组由公安、民兵、武装干部战士为主，必要时可以启动部队、预备役、武警、消防、电力、卫生等专业救援队伍的联动机制。
（1）依靠地方政府和基层干部，在第一时间赶赴现场进行有序高效的指挥，发挥基层民兵和社会志愿者队伍作用，全力抢救伤员和被困群众。
（2）发挥部队、预备役、武警等子弟兵的主导作用，尽快实施有序高效的救援工作。
（3）发挥市、县（区）专家组、专业抢险队伍的作用，依靠科学技术和现代化的救援手段，在最短时间内把受困群众解救出来，卫生部门要第一时间实施医疗救助，保障人民生命财产不受损害。
5.3.2 转移与安置。由当地自然灾害救助指挥部转移安置组负责。主要由民政、公安、交警、交通和乡村（街道、社区）干部组成。
（1）动员组织。村屯（社区）转移命令由乡镇自然灾害救助指挥部发布；乡镇转移命令由县（区）自然灾害救助指挥部发布。命令方式包括上门动员、警报、媒体发布等。
