达州市人民政府办公室关于印发《达州市重大医疗纠纷处置工作方案》的通知
（达市府办〔2007〕29号 二○○七年三月十六日）
各县、市、区人民政府，市级各部门：
《达州市重大医疗纠纷处置工作方案》已经市政府领导同意，现印发你们，请遵照执行。
达州市重大医疗纠纷处置工作方案
为及时有效处置我市突发的重大医疗纠纷事件，保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗机构正常的工作秩序，保证医疗机构内部及周边的社会治安安全，化解医患矛盾，促进社会和谐，维护社会稳定。根据《
执业医师法》、国务院《医疗事故处置条例》和卫生部《
医疗事故技术鉴定暂行办法》等法律、法规，结合我市实际情况，特制定《达州市重大医疗纠纷处置工作方案》。
一、建立领导小组，明确工作职责
（一）领导小组
各级人民政府要加强对医疗纠纷处置工作的领导。加强部门协调，及时有效处置重大医疗纠纷，化解医患矛盾，确保社会稳定。市上成立重大医疗纠纷处置领导小组（名单附后），领导小组下设办公室在达州市卫生局医政科。各县、市、区要成立相应的重大医疗纠纷处置领导小组和医疗纠纷处置办公室。各级医疗机构也要成立以院长为组长的医疗纠纷处置领导小组。
（二）工作职责
1．领导小组职责：加强对重大医疗纠纷处置的组织领导与协调，制定和完善预防、处置医疗事故预案，对发生的医疗事故或重大医疗过失行为，按照法律法规和预案及时采取措施。
2．领导小组办公室职责：具体负责医疗纠纷、医疗事故争议、医疗事故的处理和日常管理；接待患者的投诉；向患者提供医疗争议和医疗事故处理程序等咨询服务，及时调解医疗纠纷；负责医疗事故和重大医疗过失行为的报告；协助做好医疗事故技术鉴定工作，督促医患双方提交有关医疗事故技术鉴定所要求的各种相关材料；总结医疗纠纷争议的有关情况，及时向医疗机构提出合理的改进建议。
按照分级负责和守土有责的原则，市领导小组依据《医疗事故处理条例》的规定负责全市重大医疗纠纷处置的组织领导与协调。各县、市、区领导小组负责本辖区的医疗纠纷的处置与协调，并向市领导小组办公室报告有关情况。
