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（一）主要任务及责任分工
1．坚持立党为公，执政为民，努力提供公平、高效、优质的服务。
（1）坚持文明办公。提高服务质量，尤其抓好直接服务于基层、企业、群众的窗口部门、行政执法部门的公务员职业道德和行为规范，重点解决服务意识不强，门难进、脸难看、人难找、事难办等问题。
责任单位：市政府各部门及相关单位。
（2）提高工作效率。开展效能监察，重点解决办事拖拉、程序繁琐、推诿扯皮等问题。
责任单位：市监察局、市政府办公室、市政府法制局、市人事局等。
（3）改进会风文风。精减会议和文件，重点解决会议和文件过多过滥，质量不高，成本较高，工作指导性和可操作性不强等问题。
责任单位：市政府办公室等。
（4）加强内部管理。全面推行首问责任制、限时办结制、科学决策制、督促落实制、项目公示制、过程监控制、政务公开制、社会评价制、信息报送制、责任追究制等十大责任制，严格工作纪律和工作程序，重点解决少数干部上班时间迟到早退、串岗聊天，处理与工作无关的事情和上班办私事；以及事业心不强、责任感不强，精神状态和团结协作意识差，工作积极性不高等问题。
责任单位：市政府办公室、市监察局、市人事局、市直机关工委及市政府各部门和相关单位。
（5）深入调查研究。加强工作指导，重点解决高高在上、脱离群众、脱离实际，工作思路不明晰，搞“瞎指挥”，工作协调不对路及“不作为”和“乱作为”等问题。
责任单位：市政府办公室、市监察局、市财政局、市发展改革委、市信访办及相关部门和单位。
（6）加强群众工作。牢固树立马克思主义群众观，认真听取群众呼声，把解决民生问题放在各项工作首位。结合实施“十大惠民行动”开展形式多样的亲民爱民行动，重点解决劳动就业、社会保障、教育收费、涉农收费、医疗卫生、基础设施、安全生产、环境保护、社会治安、拖欠职工尤其是民工工资等事关群众切身利益以及群众反映强烈的问题。
责任单位：市政府办公室、市信访办、市监察局、市人事局、市发展改革委、市财政局、市教育局、市交通局、市水利局、市国土资源局、市劳动保障局、市农业局、市卫生局、市扶贫办、市以工代赈办、市移民办、市广电局、市环保局、市工商局、市安监局及市级相关部门和单位。
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