6．水费账单（市水务集团）；
7．管道燃气费核对单（市管道燃气有限公司）；
8．电话、小灵通、宽带等费用账单（电信温州分公司）。
市各有关单位要积极创造条件，通过实名制市民信箱，不断推出更多的个性化服务项目，满足市民不断增长的合理需求。
（二）首批推出8类公共信息订阅服务内容，包括政务动态、通知公告、政策文件、人事任免、办事信息、劳动就业、教育培训、生活指南等，由市政府门户网站和各部门网站提供内容支撑。
（三）市各有关单位要充分利用实名制市民信箱的条件，积极开展面向市民的网上办事业务，已开通的网上办事项目，应逐步调整为采用依托市民信箱的网上身份认证方式。
（四）市各有关单位要结合自身工作实际，积极主动地通过市民信箱开展在线交流、网上调查、网上意见征集、网上听证、网上群众评议等互动活动。
（五）市各有关单位要利用市民信箱，在本单位网站上设立统一规范的领导信箱和网上投诉咨询信箱，并认真做好群众网上来信的办理工作。
三、信箱推广
（一）市民信箱的受理登记主要依托电信温州分公司的各营业网点，市民可凭本人的有效身份证明（身份证、军官证、护照等），在全市各电信营业网点申请开通信箱。电信温州分公司的现有电话、宽带、小灵通用户，可在实名的基础上，直接开通市民信箱。
（二）各县（市、区）政府办公室、市各部门办公室负责集中受理本地区、本部门公务员信箱登记申请，统一汇总后到市政府办公室办理。
（三）市各有关单位前期应组织开展一些宣传推广活动，向市民发放宣传手册，并进行集中受理。市级新闻单位要积极配合做好市民信箱的宣传推广工作。
四、工程实施
（一）市民信箱建设由市政府办公室牵头负责，电信温州分公司协助实施。市政府办公室负责总体规划、指导和协调，电信温州分公司负责市民信箱系统的开发建设。工程建设完成后，委托电信温州分公司负责系统运行维护、用户受理和用户服务。
（二）办好市民信箱，是转变工作作风、塑造阳光政府的重要举措，也是提高城市信息化综合水平的有效手段。市各有关单位要高度重视，精心规划，积极配合，共同抓好项目建设的各项具体工作，使市民信箱真正成为政府服务公众的重要窗口。
二○○七年九月二十日
