（4）服务质量明显提高（5 分）。司乘人员统一着装，佩证上岗，仪表端庄，举止大方，全面使用自动语音服务系统，用方言、普通话报站，语言文明，服务到位，并向社会公开服务承诺。
（5）车内设施更加齐全（5 分）。新投放环线公交车辆全部安装公交 IC 卡终端、语音报站器、GPS 卫星定位系统，更好地对车辆实行调度和监控。
（6）市民投诉大幅减少（5 分）。市民投诉环线公交服务质量问题及时查处，投诉件数明显减少。
2、公交站点整洁有序
（1）按要求设置站点（20分）。按确定的站点设立候车站亭或站牌，方便市民乘车。少一个站牌扣3分；站亭、站牌设立不符合要求每个扣2分。
（2）站点秩序良好（10分）。公交站点秩序良好，无出租车残疾车、摩托车等滞留公交站点拉客现象。发现一起，扣3分。
（3）站亭整洁美观（20分）。辖区内公交站亭站牌整洁卫生，定期清洗，及时修复损坏的候车亭、站牌。发现站亭（牌）肮脏的，每次扣2分，发现破损站亭（牌）的，扣5分。
（二十）小街小巷整治考核办法
考核评分实行每条街巷百分制。各县（市、区）小街小巷整治工作考核分，为辖区内今年列入市政府为民办实事工程的各条街巷考核的平均分。未被否决项否决且考核得分70分（含70分）以上的为合格街巷，考核得分70分以下或被否决项否决的为不合格街巷。不合格街巷按考核实际得分计算，但因被否决而考核不合格的街巷计0分。具体考核办法见附件3。
附件：1、农民健康工程考核办法（略）
2、加强环境污染综合整治考核办法
3、小街小巷整治考核办法 （略）
附件2：
加强环境污染综合整治考核办法
一、加强环境污染综合整治考核表（椒江区）
（椒江外沙、岩头化工区通过省级摘帽验收，分值100分）
序 号 工作内容 标准分 考核办法
1 编制摘帽规划 6 经省批复得6分，无批复不得分。
2 建立实施组织 1 已建立得1分，未建立不得分。
3 化工企业废水全部入管 1 100%入管得1分，80%以上入管得0.5分，否则不得分。
4 废水达到入管标准 6 90%以上达到的得6分，80%以上得3分，否则不得分。
5 化工企业全部通过废气规范化验收 10 100%验收合格得10分，80%以上得5分，否则不得分。
6 企业废气抽查达标率 6 90%以上的得6分，80%以上得3分，否则不得分。
7 企业废水抽查达标率 6 90%以上的得6分，80%以上得3分，否则不得分。
8 危险固废处置手续齐全 2 齐全得2分，否则不得分。
9 危险固废处置率 5 100%得5分，否则不得分。
10 月报及时 12 及时得12分，否则不得分。
11 椒江一中监控点恶臭发生率10%以下 20 10%以下得20分，20%以下得10分，否则不得分。
12 枫南小区监控点恶臭发生率5% 10 5%以下得10分，10%以下得5分，否则不得分。
13 康平小区监控点恶臭发生率2% 10 2%以下得10分，5%以下得5分，否则不得分。
14 通过省级验收 5 通过得5分，未通过验收实行一票否决，即总得分为0分。
