延安市人民政府办公室关于全市政府网站绩效评比结果的通报
（延政办发〔2007〕135号）
各县区人民政府，市政府各工作部门、直属机构：
为进一步推进我市政府网站建设，促进政务公开，提升政府网站服务水平，按照《延安市人民政府办公室关于在全市开展政府网站评比活动的通知》（延政办发〔2007〕31号）文件精神，市信息办组织专业技术人员对全市政府网站进行了绩效评比，现将评比活动的有关情况通报如下：
一、评比情况
参加本次评比活动的有13个县区政府门户网站，市中院、检察院网站，市政府各工作部门、直属机构的网站，共57个，重点对网站在“信息公开、网上办事、公众参与、网站设计、网站管理”五个方面进行评审。为了搞好此次活动，市信息办制定了详细的评比办法和评分细则，成立了评比领导机构，精心挑选有关专家组成评比小组，严格按照政府网站评比标准展开工作，经专家进行逐项评比打分，反复核对，综合考虑各方面因素后，得出了评比结果。评比结果见附件1、2。
二、政府网站建设情况
从此次评比情况看，大多数县区和部门领导高度重视网站建设工作，加强了对此项工作的领导，安排了一定的资金进行网站建设，使得网站在硬件设施、栏目设计、信息质量等方面都有了明显提高，为公众服务发挥了积极作用。但也存在一些问题，主要是：
（一）网站功能不够完善，整体绩效不高。这次评比建成网站最高分为67.5分，最低仅为21分，平均得分42分，从整体上看，我市政府网站发展不平衡，总体水平仍处于起步阶段，网站功能还需进一步完善。
（二）信息公开不及时、不全面。从整体上看，多数网站都能及时发布机构设置、职能介绍、工作动态等信息，但是涉及行政许可、便民服务、办事程序等公众关心的信息公开还不够充分，不够全面，信息时效性也不强，人事任免、干部选拔、财政公开、采购公开和项目投资等信息公开较差。
（三）网上办事能力弱，应用效果不理想。尽管部分网站有办事指南、表格下载等栏目，但不能实现在线查询和在线咨询，更不能实现在线办理。从整体上看，大部分网站难以真正起到方便企业和社会公众办理事务的作用。
（四）与公众互动交流亟待加强，群众意见和建议得不到及时反馈。大部分单位设有监督信箱或电话，虽有部门领导信箱，但邮件无人受理，公众得不到反馈，个别单位邮箱根本无法进入。网上回复的很少，公众参与仅仅局限于网上调查。一半以上的县区政府没有领导访谈类栏目，留言论坛形同虚设，很少有人参与。
