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四川省人民政府办公厅关于加快成都金融后台服务中心建设的意见


  功能定位上,以中西部金融后台服务中心为基本定位,延伸作为国内金融产业的大后方,在吸引境内金融机构中西部区域及全国后台服务中心的基础上积极开拓国际金融机构后台业务市场;服务定位上,前期以承接数据单据处理、电话银行服务、综合档案管理等中低端业务为主,规划建设数据处理中心、电子银行中心等中端区域和集中档案库房等低端区域并辅以相应的政策支持,发展到业务流程方面的高端业务,从承接本土外包服务再到离岸外包;实现途径上,“走出去”和“引进来”齐头并进,积极争取境内金融机构的金融分支机构的落户以及各类后台服务中心的设立,同时鼓励和支持本地科技信息服务企业对外拓展金融外包业务,引进国外著名的服务外包企业合作,积极承接服务业国际转移,充分吸收国际金融服务流程管理技术、客户管理技术等先进服务技术,形成现代金融服务意识,促进成都金融产业调整和创新;实现方式上,结合成都现有高新技术区、科技园区或金融高等院校的基础设施建设,实现科技和金融的资源集中整合利用,集中建立金融后台服务中心园区。

  三、细化措施,稳步推进

  采取统筹协调与市场选择相结合,政府支持与机构主动相结合,广泛宣传与重点营销相结合,学习借鉴与自我创新相结合。

  一是结合城市规划、功能定位等因地制宜研究和制订切实可行的金融后台服务产业中心(区)建设规划及实施步骤。针对金融后台服务中心建设的共同需求,实现集约经营、功能共享,由成都市政府在成都规划金融后台服务中心集中发展区,作为对外营销的平台和窗口、承接后台服务中心的载体,设立专门管委会,吸引各总行(总公司)各类服务中心入驻,统一提供生产保障设施、生活后勤配套(金融社区性服务)、规范周到管理等。同时在集中发展区规划一块作为银行金融机具产业发展区。建设推广金融大后台,为西南地区的部分金融服务提供强大的后台服务支撑,促进西南地区的金融产业联动发展和产业结构调整。规划建设金融功能区,通过多家金融机构同类后台业务在一定的功能园内集中设立,共享高质量的满足其业务要求的配套设施建设和服务,达到有效的资源整合和利用,为金融机构发展共包、内包等提供可扩展性;促进金融综合办公区建设,各金融机构部分内外协调联系较多的业务后台、政府金融经济职能部门聚集在一起,凭借信息平台实现各类资源在城市空间内的虚拟链接,促进信息及时反馈和提高金融办公效率。


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