（二）着力抓好工程质量。完善工程建设质量安全监管机制，建立健全行政执法、行业自律和中介服务相结合的监管体系。在工程规划、设计、施工、监理和验收等环节上，严格实施工程项目法人质量责任终身制。推行重大工程设备监理制度。坚持节约资源和保护环境并重的原则，以标准化、集约化和信息化为基础，积极采用新材料、新工艺、新技术，依靠科技进步，强化质量安全管理，全面提升工程质量水平。
到2010年，竣工工程质量全部达到国家标准或规范要求，大中型工程建设项目一次性验收合格率达到100%，争创建设工程鲁班奖1个。
（三）引导提升服务质量。建立健全适应现代服务业发展要求的标准体系，完善服务质量监管机制，加强计量诚信建设，引进现代经营方式和先进的质量管理理念，加快培育、壮大一批具有品牌优势和较强影响力的精品服务项目和现代服务企业，带动整体服务质量水平的提高。
到2010年，服务质量基本实现规范化、标准化、现代化，参与起草制（修）订省地方服务标准5项，培育争创山东省服务名牌10个以上。商贸、交通、电信、金融、旅游、保险、房地产、物流等主要服务行业顾客满意率达95%以上。
（四）优化生态与环境质量。以污染综合防治为重点，加大科技投入，完善监管体系，建立适应经济社会发展要求的环境保护标准体系。综合运用法律、行政、经济和技术手段，全面改善城乡环境质量，加强农产品产地环境保护。建立完善环境监测体系，严格执行污染物减排标准，实施清洁生产。
到2010年，工业污染源全面实现达标排放，主要污染物排放量比2005年削减18%以上，生态环境得到有效保护，城乡环境面貌明显改观，饮用水源水质达到国家标准，保持循环经济示范城市、生态城市和环保模范城市等荣誉称号。
（五）推进农业标准化生产。到2010 年，组织指导建设农业标准化生产示范区（基地）18处，标准化基地生产面积达到 2.7万公顷以上，无公害农产品、绿色食品、有机食品发展到100个，争创山东名牌农产品6个。建立健全以市级农产品检测中心为龙头，以县、乡农产品质量检测站（点）为配套的检验检测网络，建立健全良种产业化体系，全市良种普及率达到95%以上。
四、推进质量兴市与品牌建设的主要政策措施
（一）加强企业基础工作，严格内部质量管理。
1.搞好机构和制度建设。企业经营者要对企业的质量工作负总责，积极组织制订企业的质量管理目标，建立健全质量管理体系，并使之有效运行。
2.积极探索企业质量管理新途径。引导企业从质量管理效果和质量效益入手，在全面质量管理的基础上，积极推广应用用户满意度、零缺陷、六西格玛管理以及卓越绩效评价准则等科学、先进的管理方法，进一步加快ISO9000等国际标准的推行和认证步伐，提高企业管理水平和产品市场竞争力。
