三、明确任务，推动政务工作目标顺利实现
目前，市政府督办工作的主要任务是：
（一）上级党委、政府和市委重要决策部署的督办落实。
（二）《政府工作报告》工作要点的督办落实。
（三）市府常务会议、市长办公会议决定事项的督办落实。
（四）领导批示、交办事项的督办落实。
（五）全市重大项目的督办落实。
各区（功能区）、市有关部门的督办机构要根据各自职能，认真完成市政府督办机构交办的督办任务；同时，要结合实际，尽快明确和细化本单位督办任务，并狠抓工作落实，推动各项政务工作目标得以顺利实现。
四、规范程序，切实提高督办工作实效
（一）立项交办。各级督办部门要在政府决策部署作出后，以文件、会议纪要或领导批示、指示等为依据，按规定的时限和程序确定督办事项，提出督办方案（立项申请）；督办方案获得批准（立项）后，按程序转承办单位办理。督办方案要明确目标任务、责任单位、办结和回报时限等。督办部门制定督办方案要主动向政府领导汇报沟通，加强与承办单位协调沟通，使督办方案符合实际，便于政府决策和督办工作的顺利开展。
（二）检查催办。各级督办部门下达督办任务后，要通过电话、信函、实地检查等形式，对督办事项办理的措施、进度、效果等例行检查，督促办理进度和纠正办理中存在的问题。
（三）综合协调。各级督办部门要对因出现特殊情况难以按时落实的督办事项，经政府领导授权后牵头协调解决；对督办事项办理中出现的重大疑难问题提出合理化解决建议，为政府决策提供科学参考。
（四）反馈通报。承办单位要在规定时限内向督办（交办）部门回报督办事项的落实情况，对已落实的要回报效果，对正在落实的要回报进度，对没有落实的要回报原因和解决措施。各级督办部门要认真审核和反馈承办单位回报的落实情况，对急件或简单事项可以口头形式报告和反馈，对重大事项或办理时限较长的事项进行专题反馈；对落实得好的工作进行总结和推广，对无故久拖不办的单位和个人予以通报批评，并限期整改。
（五）审结归档。各级督办部门要对拟办结的督办事项严格审核把关，主要审核事实是否清楚，问题是否解决，任务是否落实，结论是否准确，处理措施是否符合政策、法律规定，文书格式是否规范等。对不符合要求的退回原承办单位重新办理。办理结果按程序报政府有关领导同意后视为办结，如领导有新的要求，要继续跟踪办理或重新立项办理。督办事项办结后，涉及的文字、音像、照片等资料要分类立卷保存，并按保密规定处理。
