西藏自治区信访条例
（2007年12月3日）
第一章 总则
第一条 为保障信访人的合法权益，规范信访行为和信访工作，维护信访秩序，促进和谐西藏建设，根据《
中华人民共和国宪法》和国务院《
信访条例》，结合自治区实际，制定本条例。
第二条 本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式，向各级国家机关反映情况，提出意见、建议或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动。
本条例所称国家机关，是指自治区行政区域内各级权力机关、行政机关、审判机关、检察机关及其派出机构。
第三条 各级国家机关应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
信访人依法进行信访活动，任何组织和个人不得阻碍、压制或者打击报复。
第四条 信访工作应当坚持属地管理和分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
第五条 各级国家机关应当科学、民主决策，依法履行职责，及时排查化解矛盾和纠纷，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。
第六条 县级以上人大常委会、人民政府、人民法院、人民检察院应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，综合运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时化解矛盾和纠纷。
各级国家机关的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访，研究解决信访工作中的重大问题。
第七条 县级以上国家机关信访工作机构履行下列职责：
